当下社会，人们的戾气为什么越来越重？动辄就发飙发脾气，骂街骂人，甚至动手动家伙，根本不想会产生多么严重的法律后果。
看到一个视频。
说西安有个女人搭网约车，结果司机暴怒，直接将女人赶下了车！
出租车司机直接将乘客赶下车，这号事在现实生活中并不常见。因为司机要挣钱，和气生财的道理，几乎人人都懂。如果不是被逼急了，他不会放着钱不挣，非得争口什么气。
当然，也有不懂的。比如，网络曝光的徐州那个馄饨店老板，为几滴醋发飙暴打回头客。结果，赔钱不说，还彻底赔上了养家糊口的生意。他的戾气从何而来？不得而知。
这位赶乘客下车的司机，戾气肯定也不小，又从何而来？据说，是来自于打车女人的骚操作。司机忍无可忍，最终发飙了！这跟那个馄饨店老板，绝对不一样。
比如，常见城管与地摊商贩打作一团。有时互有受伤，有时出了人命。双方都有戾气。但大众为啥总是一屁股坐在小商贩一边，齐刷刷声讨城管呢？
因为小商贩的戾气再多，大家可以理解。他们为了生存，将自家种的菜呀啥的，拿进城想换俩钱，却被兔子一样赶来赶去，而且动辄货物被没收，甚至抢走，还被不讲道理地罚款。
再老实的人，也得发飙，也得愤怒，也得抗争！俗话说，兔子急了也咬人哩！
我只是不明白，那些身着制服拿着稳定工资生老病死有依靠的城管们，那么大的戾气来自何处？非得对小商贩痛下狠手！
如果一个人连饭都吃不上，挣不到钱，又无路可走，有戾气可以谅解。而仅仅为了完成任务，或者为了迎接检查图美观漂亮，戾气爆棚到断人生路，这就该引发众怒了！
社会戾气这么重，其根源何在？我看无外乎这几种原因——
一是现在人们的物质生活水平，虽然有了很大提升，但发展不平衡导致的利益分配不公，造成了贫富差距的不断拉大。富人越来越嚣张跋扈，车撞人致死也不在乎，只管叫嚣不就是赔钱嘛，赔多少？而这往往引起绝大多数普通人的反弹和反感，进一步加剧了社会矛盾和冲突，威胁着社会的和谐与稳定。
二是社会戾气是社会长期存在的独特现象，在社会转型期尤为明显。现实生活中，从暴力事件到重大事故频发，都只是表面现象和冰山一角。最令人细思极恐的是，当社会转型期的矛盾和冲突，尖锐到无法调和或当社会规范失效时，这种戾气必然会对和谐社会的建设，尤其是人们的正常安静生活造成巨大的威胁和破坏。
三是改革开放使整个社会物质财富大幅增加，但先富起来的那部分人，并没有带动更多的人后富起来，腐败行为屡禁不止，导致了越来越明显的贫富悬殊。尤其是这几年，疫情影响，经济下滑，实体经营萧条，物价持续上涨，再加上阶层分化日益凸显，贫富悬殊日益扩大，人们对社会财富对分配不均感到失望的和不满，戾气便成为了情绪发泄的最有效方式。
四是当代社会底层群体规模迅速扩大，他们中或是无法获得社会保障和重新就业的城市失业者，或是在城市化进程中失去土地的农民，或是为城市化建设默默付出却遭受歧视和偏见的农民工，甚至在就业结构性矛盾中无法找到出路的高学历群体。这些底层群体，都面临着巨大的经济压力和生存困境，久而久之，怨气不断累积成戾气，导致社会心态逐渐恶化。
面对这种种社会矛盾和病症，我们应该做的是逐步完善社会保障，进一步减轻普通人的生活压力，不断为底层群体提供各种机会，而不是只为少数特权阶层和富人服务。那样，只会加剧社会戾气的积累和暴涨。
虽然这些年来，普通大众的权利意识不断增强，但法治环境并不尽如人意。社会矛盾和冲突出现时，人们首先考虑的是，如何用私权救济或非理性手段解决问题、维护个人权益，而不是相信公权法律能带来公平正义。这个问题不解决，社会的公共道德水准整体滑坡，社会戾气必然还会蔓延加剧。
因此，要化解社会戾气，必须采取综合措施。一是完善社会财富再分配机制。政府应该通过改革再分配与社会保障制度，实现公平与效率兼顾，让全体人民共享改革成果。二是限制强势资本对底层民众的掠夺，让每个人切实感受到公平正义。三是不断完善司法体系，提升司法公信力，确保法律面前人人平等。四是通过教育、传媒与政府引导，培养人文主义价值观，挖掘传统美德，与现代核心价值观相结合，逐步化解社会戾气，构建文明和谐的现代社会。
说句实话，那些天天骂底层戾气重的人，真该去早高峰的地铁口站两天。我见过凌晨四点出摊卖煎饼的大姐，被城管追了三条街，回来接着摊饼，手都是抖的。人活着已经够难了，还要被赶来赶去，换谁不急眼？
贫富差距确实是根子上的问题，这点没跑。但把戾气全推给社会，感觉有点偷懒。人人都有压力，可骂街动手总有个人选择在里面吧。再说，作者对城管和小贩的态度双标得明显——都打起来了，还分谁打得更有理？🐶
前几天刷到西安那个网约车的事，评论区吵的乱七八糟，有人骂司机太横，有人骂女乘客事多，两拨人谁也说服不了谁。我没开过网约车，但我以前跑过两年外卖，那种憋着火的感觉，我多少能懂一点。 那时候系统催单，超时一单扣一半，运气不好赶上小区保安不让进，你站在门口跟人说半天好话，人家一句“跟我没关系”就把门关上了。那阵子我脾气特别差，看谁都想吵两句。有一次一个客户点了一份粥，地址填错了，我兜了一大圈才找到，本来就一肚子火，结果她开门的时候说了一句“不着急，慢慢来”，就那么一句话，我愣是站在门口缓了半天，火一下就没了。人有时候要的真的不多，就是有人拿你当人看。 所以文章里说“生活压力”是戾气的来源，这话我认。我以前也穷过，知道穷起来日子有多难受。但我后来慢慢发现，穷跟戾气它不能完全划等号。我们那条街上有个要饭的老太太，天天笑嘻嘻的，给点剩饭她都要鞠个躬。旁边饭店的老板，负债几十万，脾气好跟个面团似的，顾客再找茬他都是笑脸。反倒是有些日子过得还不错的，赚了点钱，生怕别人看不起他，一言不合就抄家伙。你说这戾气从哪来？说不清，真说不清。 再说那个馄饨店老板，徐州那个，我也刷到过。大家都在骂他为了几滴醋打人，但后来有本地人在评论区说，他那条街搞改造，围挡一围就是大半年，客流少了一大半，房租一分没降，店里原本有个帮手也走了，他一个人从早忙到晚，常年高血压，药都舍不得按时吃。那天顾客说“醋再多加点”，他不知道为什么就炸了。当然这绝对不洗白他，打人就是打人，成年人打人，不管情绪多大，错了就是错了，赔钱关店都是活该。但作者说“他的戾气从何而来？不得而知”，我看到这句有点想笑。真的不得而知吗？你稍微问问那附近的商铺，随便打听两句就知道了。不是不知道，是不想问。 还有网约车那个事，网上有人说那女乘客定位在马路中间，司机到了找不到人，她电话里骂骂咧咧，上了车还继续数落。到底是不是这么回事，警方没出通报，都是网友猜的。但作者特意写了“骚操作”三个字，又没具体说是啥操作，就轻飘飘带过去了。我觉得这就有点鸡贼了，好像意思是“我知道她不对，但我重点不是这个”。可你要是真知道大概，你就写出来，让大家评评理，这跟馄饨店老板还真不一样。老实说，我跑外卖的时候也碰见过一些顾客，确实是那种一开口就让你觉得“这单我不送了我也要回两句”的。当然，还是忍下来了，因为一单就挣五块钱，为五块钱去吵架犯不上。可你一天跑到晚上十点，挣了不到两百，手机一查违章罚了三百，这时候再有个人在旁边跟你颐指气使，你自己说你崩不崩。 城里管市容那块，我本来不想说，因为一说就容易两头挨骂。作者写城管那段，我是真有点不同看法。他写得好像城管全是坏人，小商贩全是好人。我估计他没干过城管，也没跟城管打过交道。我一亲戚就干过几年协管，不是正式编制，就是那种穿个制服、工资不到三千的临时工，最后也辞职了。他跟我说过一句话我记到现在——“上面来检查，我们不出勤，扣的是队长和我们的钱。出了勤，你不收摊，我们回去交不了差。你骂我们撵你们跟撵兔子似的，可谁又拿我们当人呢？”这话不好听，但真话往往不好听。我们那条街有个卖烤红薯的大爷，腿脚不好，冬天零下几度蹲在路口。后来那个城管亲戚替他联系了旁边市场里面一个空摊位，头一个月免费，大爷现在还在那儿卖，冬天还能坐着，没那么遭罪。不是说城管都是好人，也有那种特别横的，执法记录仪都关了直接上手抢的，我也见过，当时我在现场，我也气得骂。但你不能说穿着那身皮的全都是坏人，就像不能说明明被拖欠工资了打老板的那些人，全是有苦衷的一样。 文章里说底层群体日子难过，容易积怨，这话有道理。但你日子难过，就更得学会看开点，不然亏的是你自己。我有个表哥，前几年做小包工头，被上面一个大老板坑了，工程干完了，钱拿不到，追了大半年，家里的钱垫进去了，老婆差点跟他离。换谁谁不气？他也气，气到半夜躲在楼梯间自己抽自己嘴巴。但他没去拿刀砍人，为什么？他说他要是进去了，家里两个小的就真没人管了。你说他靠什么撑下来的？不是靠什么高尚觉悟，就是靠心里还有惦记的人。所以我觉得，戾气这东西，它可能真的算一种病，但有些人知道自己病了，死扛着不传染给别人，有些人他就不，他非要让全车人、全店人、全网人跟着他一起难受。 法治那条我倒挺认可。我家里前两年跟一个装修公司扯皮，活干到一半加钱，不给他就停工，只能给了。后来发现用的材料全是次品，找他们退钱，人家直接说你去告吧。真去告了，仲裁判我们赢了，钱就是拿不回来，强制执行排了不知道多久。折腾一年多，算了。经历这种事你才能明白，为什么有些人遇到不公平第一反应就是上去拍桌子、骂街、动手——因为走正经路子的成本太高了，时间、钱、精力，普通人都耗不起。只有法律快起来、好用起来，大家才会真的信它。不然你跟一个憋了一肚子火的人说“你要相信法律”，他没拿你当仇人已经很克制了。 但是，文章最后那个“对症下药”，说实话我看了有点失望。前面讲了那么多原因，分了好几条，看得挺过瘾，到了药方那块就只剩空话了。“完善社会保障”“提供机会”“改善法治环境”……这些话哪个干部不会说？你倒是说具体点啊，怎么完善？钱从哪来？谁先干？先干哪一步？都没说。这就好比一个人发着高烧去看病，医生说你是感冒了，多喝热水，注意休息，就好了。你说这叫什么对症下药？这只是把病名念了一遍，药方还是一张白纸。 我觉得作者不是不知道，他可能也知道写太具体发不出来，或者说他自己也想不清楚。其实这种事，想不清楚很正常，我也经常想不清楚。但我受不了的是那种文章，它把社会骂了一通，读者看完了胸口那股气好像顺了，结果合上手机，明天该交房租还是交房租，该被老板骂还是被骂，什么也没变。你甚至不能说它错，它说的一些现象确实存在，富人嚣张、底层难熬、法治跟不上，这些都是真的。可把问题全推给“这个社会病了”，跟把问题全推给“这届年轻人不行”，其实是同一个套路，都是为了省事，为了不用去面对那些复杂的、具体的、鸡毛蒜皮的东西。 不知道你们发现没有，现在网上戾气最重的，往往不是那些真正在泥地里打滚的人。我见过凌晨四点的批发市场，那些扛菜卸货的，他们反而不怎么在网上骂人，累得连骂人的力气都没有了。倒是很多坐在办公室、有稳定工资的人，一天到晚在评论区里这个那个，好像全世界都欠他几百万。另一个说不清楚的事。 想了想，文章里有些话我还是认的，特别是那句“社会矛盾出现时，人们首先考虑的是怎么用私权救济或非理性手段解决问题，而不是相信公权法律能带来公平正义”。这话说得真好，真说到根上了。我一个普通人，不懂什么大道理，但我自己的体会就是：人要是有条体面的路可以走，谁愿意把自己变成一条疯狗？只有当正路走不通的时候，邪路才会看起来那么诱人。 不过我还是那个意思，社会是社会的病，人是人的病，两码事。社会改起来难，个人多少能注意点。至少我在马路上被前面的人挡了道，我不会再像以前那样故意撞他一下，我想吃馄饨也会自己带个小瓶醋。这世界每天给我们那么多生气的理由，我们要是真挨个气一遍，早就炸了。有时候你退一步，不是因为你怂，是因为你不想把那股脏火接过来再传下去。你说这是自我安慰也好，精神胜利法也好，反正我这几年靠着这个，少跟人吵了不少架，晚上也睡得着觉。 就写到这吧，废话有点多，能看到这里的都是有些人。也不好说啥，毕竟现在这个世道，谁心里头没点火呢，慢慢灭吧。
看完了，说实话有点想法不太一样。文章里把网约车司机、馄饨店老板、城管全归到一个“社会戾气”的大筐里，逻辑是挺顺。但我真觉得这仨人压根不是一个路数。 西安那个网约车司机，女人要是真作妖，定位瞎改、磨磨蹭蹭不上车、或者颐指气使拿人当牲口使唤，正常人谁不火？问题是火大了可以直接拒载啊，平台有投诉有拉黑，非把人赶下去还得挨罚，图啥？这不纯粹是自己没控制住？跟社会有什么关系。馄饨店老板更离谱，就几滴醋，能把回头客打成那样。你跟我说他是因为贫富差距？我隔壁那家烧烤店老板，也天天骂骂咧咧，客人催个单就摔盘子，后来才知道人家欠了高利贷一屁股债。反正各有各的破事，但拿醋那个，我真觉得就是人本身不正常。 文章里那句“兔子急了也咬人”，我认同，但这是前提——得真是被逼到绝路。现在呢？我看好多人是被蚊子叮了一下就满街追着人砍。地铁上踩一脚就开骂的，停车场被别一下能追出两公里。这种也算“再不老实的人也得发飙”？发飙也太容易了。 再一个我不太服的，是文章怪法治环境不行，说大家不信公权才自己动手。这话有一定道理，但我身边看见的更像是——好多人压根没试过走正规途径，直接就炸了。我在物业干过几年，真有业主，楼道灯坏了三天没修，不找你物业沟通，直接发抖音骂，然后跑门口堵着你。你说你但凡报修一下我们系统里都有记录，他偏不，就喜欢当面锣对面鼓干一场。这种习惯性暴脾气，你能全赖法治不行？我的看法是，大环境肯定烂，分配不公也是真的，但把每个个体发飙都算到社会头上，反而是偷懒。等于说人都是被逼的呗，那有些人天生就是火药桶，你怎么解释？ 我有个远房表哥，早几年厂里倒闭下岗，老婆也跑了，按文章标准妥妥“底层群体”。这人戾气重不重？重，但他不冲外头发，就自己在家喝酒，偶尔骂两句。后来社区给他搞了个垃圾清运的活，现在他心态反而稳得很。我不否认有的人被生活锤得撑不住，但真的也有人就是缺个出口，需要有人拉一把，哪怕是给个活干、给个地方说话。这不是社会大改造，就是身边小事。 最后文章说解决之道是“完善社会保障”，这话没错，但说了等于白说。怎么完善？钱哪来？谁去推进？你那馄饨店老板服完刑出来，是给他发补贴还是给他心理辅导？没说。就感觉喊口号喊得挺响，落到地上就差那么点意思。 反正我倒是觉得，真要治戾气，先把一些小破事管起来——小区物业靠谱点，办事窗口别摆臭脸，网上举报有人理，就这，能消掉一半火气。再剩下那一半，咱自己也得学着别跟烂人烂事较劲，你跟他生气你就输了。这是我这几年的经验，尤其开车上路，看见那乱变道的，心里骂一句傻逼得了，别真追上去干，犯不着。毕竟你把这世界说得再烂，日子还是自己过，情绪也是自己扛，坏了身体没人替你疼。
动不动就怪社会病、怪分配不公，那司机赶人下车就一点毛病没有？真服了，什么人遇啥事都得有个底线吧。