拼多多为什么可以在魔都无法无天呢？

可可爱爱没有脑袋 :

刷到这篇的时候我刚躺床上，差点把手机砸脸。这写的啥？一部《魔都官场现形记》的剧本大纲是吧。我认认真真把第一段看了三遍，越看越像早年间地摊文学那种“某神秘力量暗中操控一切”的路子。不是说不该骂拼多多，是骂要骂到点子上。你拿“几十名离职员工口述”这种话来当锤子，连一段录音都没有，跟网上那些“我有个朋友在JD上班”有什么区别？我还说我有三个前同事在火星开超市呢，反正也没人查证。 先说个题外话。我朋友老曹以前在某家电商平台上海分部做过“政企对接”，不是拼多多，但算是见过这一行的人。他有一句话我记得特别清楚：“外面总以为我们天天给官员塞钱，实际上我们干得最多的是陪着吃盒饭，抱着几十页材料跟人家解释这年拉动了多少就业、带来多少税收，求爷爷告奶奶让人家别把政策收回去。”很多政府为了把企业留在自己辖区，反过来给补贴、给牌照、给优惠，比企业公关还积极。这种“畅通无阻”根本不需要行贿，利益自己会往前跑。拼多多要是今天敢把总部迁走，你看长宁区急不急。企业越大，地方就越怕它跑，自然什么话都好说。这跟送不送茅台关系不大。 当然，我不是说官商之间没有暗箱操作，法院每年判的受贿案又不是假的。可你要说拼多多公关把一个区政府、一帮记者、一堆公务员全绑到船上，我就觉得离谱。先说这个“保留行贿证据用来恐吓官员”的逻辑，这真是我今年听过最好笑的笑话。你送钱的时候偷偷摸摸，送完还要自己记一本帐，你是怕自己死得不够快吗？真要闹掰了，人家官员还没开口，公司老板第一个把你公关部门推出去顶罪，到时候你会忽然发现那本“帐”根本不算证据，只算你自己写好的认罪书。用这种法子要挟公务员，跟小学生写“欠XXX五毛钱”的欠条有什么区别，除了给自己埋雷。 还有“给官员亲属安排工作、送股票、境内外对敲”那段，写得跟谍战片似的，但实际操作起来麻烦得要死。要境外账户、要可控的壳公司、要两边在账目上抹得干干净净，还得每年应对美国证监会的审计。拼多多是在美国上市的公司，每年要披露多少关联交易、高管薪酬，你当那些审计师都是拼多多养的？就算真有人这么干，也不会把证据放在公司公关手里，而是通过八竿子打不着的一个下级单位、一个中间人、一个律师事务所去过账。真正干脏活的人都明白，多一个人知道就多一分风险。文章倒好，把公关部写得像情报部，连谁收了多少钱、谁家孩子进了哪个岗位都记录在案。这是职场PUA剧看多了吧。 再说基层公务员那段。说什么基层公务员被录音、怕被举报“破坏营商环境”，这种事有吗？有，但你把锅全扣在拼多多头上，真是抬举它了。很多基层执法现在就怕大企业投诉，原因根本不是企业秘密录音，而是上级考核指标里有“营商环境满意度”。一家企业打一个12345投诉电话，基层兄弟就得写三天报告。遇到纳税大户，税务局去查账都得提前打招呼，这不是拼多多发明的规矩，是很多地方养出来的毛病。只是拼多多体量太大，有资格享受这种“特殊照顾”罢了。换一家同等体量的企业来，一样横着走。你该反思的是为啥执法的人那么怕被投诉，而不是某个公司会录音。你到大街上随便找个小摊贩，他要是市长的亲戚，你也不敢动他；你非说是因为小摊贩手里有录音笔，这不搞笑吗。 媒体那段我也有点话说。为了把钱讲得明明白白，我就拿自己见过的事开刀。早几年我在本地一家小报社混过，广告部和编辑部是分开的，但广告部拉客户的时候确实会说“我们跟编辑部熟，可以安排人写点软文”之类的话。反过来，如果一个企业突然要投一整年广告，编辑部那边多少会收到一种无形的暗示——少碰这家企业的负面。这算不算“买通”？我觉得顶多算“利益输送式的心照不宣”。真要有一天记者写了篇批评稿，广告主气得撤单，最后多半是记者挨骂、主任出来和稀泥，但稿子一般不会被删。除非是自媒体、收钱营销号，官媒编稿流程还是有底线的。你非说“几乎所有国内官媒都被买通了，所以市面上看不到拼多多负面”，那拼多多员工猝死以后新华社、央视、澎湃那些报道都是谁发的？嫦娥啊？还有“仅退款”闹那么大，全国消协点名了多少次，哪家媒体敢报照样报。企业可以去谈合作，但它管不了所有记者手里的笔，因为记者背后还有总编辑、纪委、宣传部。你把媒体写成一纸卖身契就能闭嘴的机构，太小看体制了。 不过我承认，拼多多的公关却是挺“野”的。2021年员工凌晨猝死，官号回复“底层人民，哪一个不是拿命换钱”，当时我看了火气直接从脚底冲到天灵盖。这种话哪是公关失误，根本就是公司对打工人没有一丁点人味。这个事后来被骂到热搜挂了好几天，也没见公关能把所有帖子删干净。删帖也是真删，很多大厂都爱这么干，但不可能做到“畅行无阻”。 再聊点我自己的经历。去年我在拼多多买过一双所谓“运动鞋”，价格便宜得吓人，到货一股塑料味，鞋底薄得跟纸片似的。我想退货，结果商家直接说“仅退款，货不用退了”。一开始我还挺高兴，觉得占了便宜，后来一想不对啊，这鞋成本本来就没几块钱，商家连退货都懒得收，因为运费比鞋还贵。平台纵容这种畸形价格，商家只能偷工减料，消费者买到垃圾，还以为自己薅到羊毛。这种模式才真叫“无法无天”——它让整个产业链一起向下卷，卷到最后没有赢家。拼多多赚了流量和佣金，商家赚了个寂寞，消费者买了一堆垃圾然后继续骂平台却忍不住再下第二单。 再说说“仅退款”这个东西。初衷肯定是为了保护买家，结果现在成了一些人白嫖的工具。我一个开网店的朋友被薅到快崩溃，有人买个碗用了仨月说碎了，上传一张不知道从哪找来的照片，平台直接给买家退款，碗钱从商家保证金里扣。他去找人工客服，排了两小时队，客服只会说“很抱歉给您带来不便”，问他具体申诉材料要什么，对方又复制一遍条款。最后他一分钱没拿回来，倒赔了运费。你说拼多多要是真把政府公关和媒体都搞定了，用得着在这算计小商家这点破运费吗？它真正的本事不在贿赂，在于它把规则设计成一座迷宫，商家和消费者在迷宫里互相踩，平台站在上面笑眯眯收过路费。 我身边还有人在拼多多做运营，说平台对商家的处罚系统完全是黑盒。你店铺突然被限流、被扣保证金，永远不知道是哪个环节触发了什么“风控”。系统跟你讲“根据平台规则”，但规则文档有几百页，你根本找不到具体条款。你打电话、你发邮件，全都是机器回复。到最后你只能认命。这种“算法独裁”比任何政府公关都好使，你找不到具体的人去恨，只能恨自己手贱。文章中的拼多多像一个人，有公关部、有安全部、有政府关系，可真实的拼多多更像一个冷冰冰的算法怪物，各部门都在服务于一个不断膨胀的流量盘子。这种怪物才是最无法无天的。 文章里还提到“买年费，签一年宣传推广费，约定以后不报道拼多多负面”。这我半信半疑。信是因为广告投放确实会影响媒体口风，比如很多地方报纸汽车频道的编辑遇到某汽车品牌质量问题，也不敢使劲写，因为人家是年度大客户。不信是因为现实中的拼多多负面实在太多了，微博、抖音、B站、小红书，骂拼多多的帖子满天飞。就算官媒被“买通”，中国几亿网友可没收钱吧。你随便搜一下拼多多，能搜出多少条消费者投诉、商家维权、劳动争议的帖子？我就刷到过一个杭州小哥专门做“拼多多维权教程”，教人怎么找人工客服、怎么写投诉信，粉丝都十几万了。要真能“几乎看不到负面”，这些人早就饿死了。删帖可能有，但严重到这地步，我觉得是作者把公关部门想象成了无所不能的“河蟹神兽”。 也有人会说，拼多多在上海就是为所欲为啊，不然怎么股价那么高、罚款那么多还活得好好的？我觉得这个逻辑不对。拼多多活得好的根本原因，是它抓住了消费降级这个时代机会，迎合了很多人“能省一块是一块”的心理。你骂它假货多，可你没法否认很多穷人真的需要便宜货。我妈老嫌我买东西贵，

墨白158 :

媒体年费这段我信，圈里都这么玩。我朋友在沪上媒体，撤负面明码标价。但说官媒全被拿捏，过了吧？新华社点名那稿子咋没人敢收？啧，别整得跟爽文似的。