银行终于引发了众怒,就连央视都看不下去了!
最近央视新闻曝光了一件非常魔幻的事情,11月3日,一个姓周的律师在出差期间因私事想要提取4万元现金,由于ATM机有限额的设置,所以他只能到柜台找工作人员提取,本以为这是一件非常简单的小事,毕竟资金是自己合法所得,自己本人到场,又有合法的公民证件,可没想到的是,银行接下来的操作却让这位资深律师感觉无比屈辱和愤怒。
因为当他提出自己要取现4万元人民币时,银行柜员立马就眼神异样的询问他资金用途,一开始他只是觉得非常奇怪,因为国家规定是取现5万元以上需要报备,作为一名律师,他很清楚自己没有触犯国家的限制线,所以他就询问这是不是新规定?

眼看他提出了质疑,银行的一个小领导就过来解释:不好意思,现在我们银行内部规定取现1万元以上都需要报备,如果你一定要取这笔钱,得告诉我们资金用途。

虽然觉得银行的规定很奇怪,但周律师急着用钱,不想和银行有过多的纠缠,于是他就告诉柜员自己是要个人消费,你就按个人消费这四个字去报备就行。
本以为自己已经说明了资金用途,那应该立马就能拿钱走人,可魔幻的是,银行柜员接下来又问了一句让他觉得受到了冒犯的事,银行柜员追问道:那请问,你这个个人消费具体要买什么呢?

听到这个询问,周律师感到无比震惊,他心里想,我买什么还要向你们银行汇报吗?毕竟我自己的钱,你管我买LV的包包还是买新能源汽车,这关你银行什么事?
但是他当时确实非常着急等着钱办事,所以就只能无奈的告诉对方,我是因为有朋友结婚,所以想给他包一个大一点的红包,你就按照这个去报备,赶紧把钱给我就完事。
可搞笑的是,银行柜员找了一圈发现没有给朋友红包这个选项,于是她又进一步询问起了周律师的隐私问题——我看你上个月某一天,有一个人给你打了一笔钱,这笔钱是用来干什么的?

听到这个问题,周律师的头都炸了,他在心里想,你们这些银行的工作人员到底懂不懂法律啊,知道什么叫公民隐私不?你有什么权利调查我的资金流动信息?所以他愤怒的质问道:你们银行是公安局吗?就算是公安局,在没有对我立案调查的情况下也没有权利询问我的流水情况,我没有任何义务向你们报备这个事情!

眼看周律师情绪激动,银行柜员就和他发生了争执,双方争论不休,最后银行嚷嚷着说要向反诈中心和派出所报警,等警方来处理这个问题。
明明只是一次简单的老百姓取钱行为,最后却闹到了报警的地步,更重要的是,折腾了一大圈,周律师还是没有取到钱,他在现场足足等了半个小时,也没有等到民警到来,眼看周律师一点都不慌,银行工作人员就慢悠悠的走过来,傲慢的告诉他——我们打了电话,但是反诈中心和派出所无人接听,你就说你到底想取多少钱吧?意思是我们不想和你扯了,你赶紧拿钱走人!
看到这样的结果,周律师深感屈辱,明明是自己的合法收入,结果现在不仅搞得自己像犯罪嫌疑人一样,取个钱还要看银行的脸色行事,这完全是倒反天罡,践踏公民的权利!

所以他一怒之下放弃了取钱,回到家里之后就发文曝光了银行的恶劣行径,央视了解到情况之后,也立马跟进,大篇幅的报道了这件事情。
这就是律师取款被拒事件的完整脉络。
了解了事件的经过之后,我们再来认真分析下这个事情,为什么这件事会引发全民愤怒?
原因很简单,因为近些年,银行的手管得太宽,卡得太严,我们普通人正当的开卡、转账、提现,全都受到了限制,本来国家规定的是取款5万块才需要向上报备,但是在实际操作过程中,很多银行层层加码,一步步提高门槛,从5万降到3万、2万,甚至1万元的取款门槛,最魔幻的是,如果你有一张卡长期没用,后面你想要将里面的钱转出来使用,那你的单日转账数额甚至都不能超过8500。
8500能干什么事情?我们遇到的很多大事,需要的都是上万元的现金,这就导致很多老百姓在合法使用个人资金的时候受到了诸多的限制。
我知道有人要说了,银行是为了反诈,是为了防止你上当受骗,没错,反诈的初心的确是好的,国家之所以设置5万元的资金报备门槛,就是为了避免普通老百姓资金的损失,但是银行没有权利层层加码,把资金报备的门槛一路降到1万元人民币,这件事最可怕的地方并不在于,是1万还是5万的问题,而是银行竟然可以无视国家的规定,自己制定新的标准。

今天银行说取1万块以上的现金需要报备,你觉得没问题,那再过一段时间,有没有可能变成取5000就要报备,取3000就要说明用途,取1000就要调查流水呢?到时候你的朋友结婚你给份子钱要报备,你给小侄女包红包也要报备,甚至你去医院看望病人给钱也要向银行说明情况,甚至不仅要说明,还需要出具亲人住院的证明,毕竟口说无凭,银行凭什么相信你?
也就是说,这件事最严重的地方就在于银行公然侵犯公民的隐私,践踏基本的社会共识,毕竟,你不能打着保护老百姓财产的名义,去变相的控制老百姓财产的使用。
如果你不理解,那我举个例子和你说明,比如说现在电诈流行,那银行就告诉你,为了避免你上当受骗,我们决定把你家里所有的钱都征集到银行统一管理,到时候你每用一笔钱,都可以向我们申请。
我想问问你,如果银行真的这样做,请问你是否会答应?我觉得90%的人都不会同意。
因为我们的合法收入,使用权和拥有权都属于我们自己,但是一旦银行层层加码,限制我们的资金使用,那就相当于我们财产的拥有权被剥夺了,我们只剩下有限的资金使用权利,而且还需要得到银行同意之后才能使用。
这显然是不对的。

央视和有关部门说得非常清楚,银行和金融机构需要运用技术化方案去实现无声的监管,哪些资金是异常流动?哪些交易又和境外诈骗组织有关?这些应该银行自己去想办法甄别和拦截,而不能直接偷懒,把压力传导给普通老百姓,如果为了保护公民的财产,而导致公民无法顺利使用自己的财产,那就是本末倒置,贻笑大方了。
退一万步说,就算有人真的想拿钱去进行风险投资,银行也只有提醒和告知的权利,而没有禁止和限制的权利,毕竟银行卡里的每一笔钱,都属于公民自己,银行只是一个保管机构,不能越俎代庖,帮公民决定是否使用这笔钱。
现在这种动不动就限额,动不动就盘查,把老百姓当犯人一样审问的模式,显然是非常不正常的,既然央视这一次选择了曝光这件事情,那就说明上面也同样认为,某些银行,是时候来一次全面大整顿了!

说实话看完这事儿我第一反应是:这律师脾气真好,换我早拍桌子骂人了。自己银行卡里正规合法挣来的钱,取四万块跟过堂似的,柜员那眼神儿啥意思啊?审犯人呢?还问你上个月谁给你打的钱,这tm是银行还是派出所啊?要我说银行就是被反诈给整出PTSD了,见谁都像诈骗犯,但也不能这么搞吧,你自己内部规定一万就得报备?国家规定白纸黑字写着五万,你竖个小牌子就敢往上加码,谁给你的权力啊? 不过我琢磨了一下,这事儿也不能全怪柜员,她们也就是个打工的,上头定的规矩不执行就得扣钱,这事儿根子还是银行那套层层加码的考核机制。但问题是,你怕洗钱怕诈骗能理解,你搞清楚客户真实的资金用途能花多大功夫?我寻思正常流程核实一下不就行了,非要搞得跟审贼似的,还问人买啥,买包买汽车还是买烟酒关你屁事啊,你管天管地还管人拉屎放屁? 再说到最后那个操作我真是服了,电话打不通把人晾那儿半小时,然后来一句“你说你到底取多少吧”,合着前面那些花样全是浪费人时间呗?你早这么痛快不就完了吗?说白了你还是怕担责任,才找各种借口刁难人。真服了这种嘴脸,欺软怕硬的东西,看人律师懂法就怂了,换了个老实巴交的农民工怕不是连钱都取不出来。 话虽这么说吧,我也不是完全站律师这边,毕竟现在电信诈骗确实猖狂,银行把关严一点不是坏事儿,我自己去年就差点被骗子忽悠去转账,那会儿要不是柜员多问了两句我可能就中招了。但问题是这得有个度啊,反诈的初衷是保护老百姓,不是让你当大爷卡着所有人。你分不清正常取款和可疑交易的区别吗?系统里不是有反洗钱监控吗?要是系统都没报警,你柜员凭啥搁那儿瞎猜别人隐私?说难听点这叫拿着鸡毛当令箭,借反诈的名头耍威风。
银行这几年确实跟审犯人似的,我取三万八给老家修房,柜员问完用途还不够,还要看转账凭证。问题是这规矩明明是上面压下来的,柜员也没办法。可那位律师说得也对,查流水这操作真越界了,凭啥你银行觉得可疑就能翻我账本?反诈是好事,搞成有罪推定就变味了。现在最怕的是一刀切,为了防骗子把正常人也锁死了。
说实话我看到这条新闻第一反应是——卧槽,终于有人把这事儿捅出来了。回头仔细看了几遍报道,那个律师问银行“你们是公安局吗”那段,我直接拍大腿。这问题问得太扎心了,可更扎心的是没人能答上来。 我自己前几个月也遇到过类似的事,没这么夸张但还是挺憋屈的。我妈给我转了笔钱,也就两万出头,说是给我补贴房租的。我去柜台想取出来,柜员上来就问用途。我说就当生活费吧,她问生活费具体怎么用。我当时人都傻了,我说大姐,我吃饭睡觉交房租都要每一笔给你报备吗?她脸一拉,说这是反诈规定,让我配合。我差点当场爆粗,但想了想还是忍了,毕竟人家也是打工的,规矩摆在那儿。 但这逻辑就很离谱你知道吧。银行天天说自己是服务业,可干的活儿全是把你当潜在犯罪分子防。你说反诈中心让大家警惕被骗,这我理解,可防诈骗的核心不是应该提醒你别给陌生人转账吗?不是应该多盯着那些可疑的大额交易吗?怎么到头来是人家自己卡里的钱取都取不出来?我这钱是我妈转的,来源清清楚楚,我本人拿着身份证站在柜台前面,你说还要咋证明?总不能把我们家户口本连我妈的聊天记录都打印出来吧? 文章里那个律师被问“个人消费具体要买什么”那段,我看了是真生气。这已经不是服务态度的问题了,这就是赤裸裸的越界。我花我自己的钱,买什么东西那是我的事,让我告诉银行我买的是LV还是买个电饭锅,我连这点隐私都没有了?按这个逻辑下去,是不是哪天我上厕所用几张纸都要跟柜台汇报啊?真服了。 还有个细节不知道大家注意没,那银行的人最后说打了什么反诈中心和派出所电话都没人接。这话说出来不觉得可笑吗?你报案的时候没人接,你要求人家配合的时候倒是理直气壮,后来折腾了半小时说算了你赶紧拿钱走人,这态度放在哪个行业不得被投诉到死?也就银行敢这样了。 不过说句公道话,我不觉得这事儿全是柜台小员工的错,人家可能就是按上面要求办事。问题出在哪儿?出在管理层的懒政和层层加码。国家规定五万以上要报备,你银行偏要一刀切,恨不得把所有取钱的人都当诈骗嫌疑人审一遍。你们内部搞什么KPI我不管,但别拿老百姓的日常用钱来充业绩对不对?有人可能会说银行也难做,反诈压力大,实际工作中形形色色的人都有,不问清楚万一客户被骗了钱,回头又要找银行闹。这话有一定道理,但问题是你什么都要管,最终的结果就是什么也管不好。真正的电信诈骗转账有八百种办法绕过你柜台,你在这儿把一个正常取钱的人盘问半天,除了恶心人还有什么作用?那个律师还算是懂行的,直接给你摆法律条文,换一个没啥文化的大爷大妈,恐怕早就被你们唬住了。 还有文章里提到的“8500”限额那个事儿,我看完真是哭笑不得。长期不用的卡,想转钱出来,单日不能超过8500?这数字定得也太随便了点吧。咋的,是怕有人一下子转太多把银行服务器搞崩溃了?还是说这个数有某种深意?8500,我觉得这数字放网上能被网友玩出八百种花样来,什么“8500定律”“8500红线”啥的。说真的,这种规定你放到台面上来讲,谁敢说它合理? 其实我琢磨着,这件事能闹这么大,说白了还是因为大家每个人都被人过这种卡脖子的憋屈,平时是自己忍了就忍了,毕竟谁也不想跟银行柜台吵架,显得自己事儿多。但这次是律师,而且是懂法的律师,公开跟你掰扯,再加上央视跟进报道,这事儿才让大家看到。可见我们普通人平时被银行拿捏了有多少回,只是没人说而已。 我记得早几年我自己办卡的时候,柜员也是问得跟户口普查一样——你单位是啥,你手机号用了多久,你住哪儿,你家里有没有人……我说我办张工资卡咋这么多事?人家说这是规定,我只好咬着牙挨个填。当时我就想,银行到底是国家单位还是我家派出所啊?后来才知道,就是为了防止什么“断卡行动”里头有人卖卡,干脆把所有人都当嫌疑人过一遍。 我觉得吧,反诈是好事,监管也是必须的,但监管的前提是不能伤害正常的金融自由。一个老百姓取自己的钱,本来是天经地义的事,现在搞得跟申请救济金一样难。银行要是真想防诈骗,就应该靠大数据模型去识别异常交易,而不是柜台小姐姐在那儿猜你红包包多少钱。真要问我,我建议这事应该倒过来——以后我取钱,银行先出示一下他们的资质,证明他们有权过问我这笔钱干啥用,不然就别废话。 话说到这儿,有人可能觉得我太冲了,是不是对银行意见太大。说实话我不是反对银行,我反感的是那种拿“风险控制”当幌子,实际就是不想担责任、懒得做精细化管理的懒政思维。上面政策一刀切,下面执行层层加码,最后苦的是谁?还不是普通老百姓。 我琢磨了一下,总结就一句话——银行不是公安局,更不是你爹你妈,别总想着管天管地。我的钱,我做主,这话总该没错吧?
取款跟审贼一样,我上次帮家里老人取三万块,被问了半小时,连我跟我爸的关系都盘上了。反诈我不是不支持,但银行这是宁可错杀一千也不放过一个,拿老百姓当嫌疑人对待,这哪是服务啊,整个一审讯现场。法治社会不该这么办事,有规定按规定来,没规定别拿内部流程唬人。