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实地调研方法汇总01:以何种方式进入调研现场?

辰语群

实地调研方法汇总01:以何种方式进入调研现场?

如今网络发达,我们获取信息的途径多且方便。但我们在网络上看到的大多是“二手信息”。

你所刷到的看到的文章,可能是作者从别的地方看来的,可能是从书中总结的。你所看到的新闻报道,也是记者去实地做的汇总梳理。

总之,信息在传播给你的过程中,一定是经过“人”的加工的。只要经过人,那就有一定的主观性。经过的“人”越多,那么信息所附加的主观性就越大。

即使你看到一个具有权威性的社会调查的节目,那文案也是人写的,镜头也是人拍的,写什么不写什么,拍什么不拍什么,或者写出来的侧重点在什么,拍完后放出来的片段是什么,这都有其主观性。这也就是为什么说,我们看到接收到的信息,多是“二手信息”的原因了。

要想获得一手信息,就必然要掌握到一些实地调研得出的一手数据。掌握到的一手真实数据越多,才能对这个社会的真实面貌以及自身当下的所处位置有深刻了解。

当然,调研最大的获利者必然是调研者本身——它训练的是你观察世界的眼光、辨别真伪的能力,以及理解他人的共情力。

实地调研所要面对的第一个问题就是如何“入场”,也就是以何种方式、何种身份进入调查现场的问题。

比方说我想去一个工厂,调查工厂工人的基本情况、薪资情况、排班情况等。你怎么去?这就是个首要问题。

你到了厂门口你进不去,或者说偷着进去了,但工头或老板不允许你问询调查,这又该怎么办。第一步就给你卡死了,后续自然也就没法展开了。

对于我们在网络上见到的众多社科类的调查论文来说,他们的“入场”方式是最简单快捷的。即以学术研究的名义,联系所要调查地点的负责人,或当地政府的相关人员,由他们出面,带领你进入现场。这是最有效的。

一方面,得到了政府方面的许可与支持,逐级深入了解情况,过程中不会有什么阻力与障碍,你只需要针对自己的预设调研主题,按部就班了解情况即可。但另一方面,这样做的弊端也尤为明显,就是容易让调查失实。

你穿着白衬衫黑裤子黑皮鞋,夹一个公文包或是带一个可携带式的摄像录音设备,一个人或者多个人去往调查现场,人家一看就知道你是干什么的。即使你表达了你的朴素诉求及调研初心,也会因为你的穿着打扮以及出行阵仗,而让现场人物有所芥蒂。若是有当地有影响力的官场人物陪同,那就更难以了解到真实情况了。

这两年我在写一些考察报告(如果说那些纪实内容算得上调查报告的话),有几十万甚至上百万浏览量以后,也难免和地方相关政府部门打上交道,这给我的印象是,你必须把一半及以上的精力用于应酬及人情世故上。这是熟人社会里的通病。

电视剧《少帅》里张作霖对其儿子张学良所说的经典台词:江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故。说的大概就是如此。

既然是我们都不可避免地要生活在这样一个有几千年传统的熟人社会里,每个人都或多或少地要懂一点人情世故,那么辩证来看待,这也有利有弊。我们有时候会吃到人情世故的亏,有时候也能占到一点便宜。

既然如此,那我们也可以把熟人社会里千丝万缕的人际关系这一点利用起来。我认为,最好的进入调查现场的方式就是通过熟人关系入场。也就是通过你认识的人引荐你来进入调查现场,这样既不会破坏现场氛围,很多话交流起来也要方便得多。调查一般就是从身边开始。

或许你会问,我想调查的方面没有我认识的人怎么办?那其实也简单,没有熟人,主动认识了,也就成熟人了。或是通过熟人找熟人。多找几个,总有能搭上线的。再不济,就直接问就可以。

我在24年毕业找工作时就遇到了这样的情况,我不确定我面试的这家小公司的内部情况如何,最好的方式就是问来往的员工或是公司楼下的小卖部老板或停车场保安,前者你请人吃个饭,后者你给人递支烟买瓶水,多问几个人,交叉他们的观点用以验证,比你愣头青直接偏听偏信要好得多。

像我之前写的有关小麦收成情况纪实,那写的本来就是我自己家里的事——收麦的当事人就是我爸。写的有关砖厂工人情况的纪实文章,当事人就是我叔伯。写的有关建材厂年轻工人情况的纪实文章,也是通过初中伙计的熟人引荐。以此类推,现在写的【农村青年录】系列文章,也是从我初中同学、村里发小的真实生活经历为起始点的。

通过熟人关系引荐进入调查入场是最实用的,但不是最深刻的。在此之上的入场方式,是参与并融入现场其中。既你给自己设定一个可以参与现场劳动的身份,以实习生、短期打工者、志愿者、学徒、自媒体从业者等的身份来进入现场。一句话概括就是,你不是来“调查”的,而是来“干活”的。

你直接干活就可以,你可以跟访谈对象对象一起吃饭、加班、发牢骚,根据你的时间待上几天或几周,这样得到的信息会真实得多。

这种方法对“工厂流水线”“餐饮后厨”“快递站点”这类劳动力密集型场域尤其有效。比方说收麦的时候你可以去帮个忙,搬砖的时候你也能去搭把手。

我写《二本文科毕业生就业方向举例》时,就跑到天津,跟我一同学送了半个多月外卖,你亲身投入到这样的劳动当中,以劳动者的身份挣一份工资,同时完成观察,那段时间你就是“他们”中的一员。没有身临其境,就没有感同身受。你首先给自己创造了身临其境的条件,那么,所得出的结论以及思考也就更切实且深刻了。

但这方面弊端也很明显,一方面是时间成本高,对个人的体力和心理都是考验;另一方面,就是人家不招短工,或者就是某些身体或技术上的硬性条件达不到,根本就进不去调查现场。不过,这也要具体问题具体分析了。以上两种调查的入场方式,是我认为比较实用的。

另外需要插个话题,当你通过熟人引荐或体验观者者进入现场之后,你面临一个核心矛盾就是,如果你太像“自己人”,可能会被同化,失去观察的敏锐;可如果你太像“外人”,则会被拒斥,看不到真实的那一面。我认为,比较好的处理方式是“半局内人”的姿态:在情感上共情,在视角上要保持一定的抽离。

你可以很跟采访对象一起劳动,一起吃饭喝酒,但心里始终要清楚你是来干什么的。该做的记录还是要记——记录是融入之后要做的事情。

听对方诉苦抱怨时可以附和,但你的记录必须是冷静的,不能情绪化,需要从一堆杂冗信息里搜检出有用的部分——也就是交叉验证。把A提供的信息和感受和B提供的交叉验证,再和你自己得到的交叉验证。这需要极强的自我觉察和检索能力——你既是参与者,又是观察者,两个角色之间需要不断切换。

以上就是关于我总结出的实地调研方法的第一项内容。下一篇我会写到关于如何和人聊天、如何得出调查结论的问题。希望这一系列的理论文章能够对大家有所帮助。

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