从 8 月 7 日到今天 9 月 6 日，整整一个月的时间里，我向 DeepSeek 发起了 206 次沟通请求。
结果是：回复率 0%。
在一个标榜智能、高效的 AI 公司里，一个付费用户竟然能被如此彻底地‘数字化抹除’。
协议中写着10.2 如果您发现任何违法违规或违反本协议约定的行为，或者您对本协议或本服务有任何意见或建议，您可通过以下方式联系我们，或者直接联系我们的工作人员：网络自助投诉反馈入口：登录产品界面点击“联系我们”按钮，联系邮箱：service@deepseek.com (对话服务) / api-service@deepseek.com (开放平台)，但实际操作中，我遭遇的是206次的无视。
最令人震惊的是，当我想通过 12315 或官方渠道寻求救济时，对方的回复是：‘与deepseek无关’ ，这意味着在他们眼中，我的付费身份瞬间消失了。
这种典型的公关模板并非为了解决问题，而是为了通过定义‘环境’来规避责任。将用户引导至一个无法记录、无法追踪的死循环中，这不是技术故障，这是极其拙劣且傲慢的管理逻辑。
如果一家公司在处理基础客户权益时如此随意，那么当它掌握着所谓的‘核心科技’和算法权力时，我们是否有理由相信它会对用户的数据、人格和认知保持敬畏？”
我不需要毫无诚意的道歉模板。我需要的是一个真正的解释：206 次请求被无视，这是否就是你们定义‘智能’的方式？
工单无回应
部分付费截图
我只为Deepseek的官方api付过费。
