前几年某个大佬说996是福报,现在996的福报来了,我们都不用逛商场了。
没时间逛,就没时间挑,没时间比,没时间犹豫。下班往沙发上一躺,手机点几下,30分钟东西到家。即时零售说,帮你省时间。
它没说的是,帮你省时间的这套系统,本身是一台007。骑手每天在路上跑12个小时——广州市总工会的调研,76%的外卖骑手日均工作时长在9到12小时之间。凌晨两点还在送药,因为前置仓24小时不关门;前置仓的分拣员通宵补货;平台的算法工程师盯着每一单的时效,把配送时间从40分钟压到35,再压到30。
你省下来的时间,回到了工位。他们花掉的时间,填进了你的30分钟。
2025年,即时零售的盘子正式破万亿。网经社的统计是1.2万亿,比前一年涨了48%——五年前这个数字只有1500亿,翻了快八倍。商务部研究院的预测,2030年奔着2万亿去。
资本看到的是蛋糕。
蛋糕不是从天上掉下来的。它是从680万家夫妻老婆店里切出来的——凯度的口径,中国有680万家夫妻店,快消品的第一大渠道,2019年它们贡献了44%的出货量。加上餐饮,这条链上站着1.6亿人。全国每四五个就业者里,就有一个在干这个。
即时零售最爱讲"最后一公里"。它说,我打通了最后一公里,商品30分钟到你手上。
实际上它消灭的,正是最后一公里里的那些小生意。楼下的便利店,巷子口的夫妻店,菜市场的摊位,都在这条"最后一公里"上。平台修了一条高速公路,公路修通那天,沿途的小镇就没了生意。
修路的速度比想象中快。美团一家就建了超过5万家闪电仓,8个月新增了2万家;淘宝闪购说,我也有5万家。
传统便利店两千多个SKU,一个小小的闪电仓却有上万个。便利店靠位置吃饭,闪电仓藏在商圈两公里外的车库里,租金是它的零头。便利店卖一瓶水赚几毛,闪电仓用一瓶水引流,利润靠差异化产品的高毛利和流通货的高周转率。这仗没法打。
山姆的线上占比已经超过一半。2025年山姆中国卖了1400亿,线上线下各占半壁江山,连会员店都在线上化。做前置仓的人说得更直白:传统便利店的生意,今年缩减了30%-60%。
这套系统确实高效。
传统经销链路是厂家到省代到市代到县代到批零,四五层,层层加价。平台把它压成两层:厂家到平台到消费者。中间商没有消失,只是换成了平台——它更专业,更数字化,跟厂家谈判更有话语权,压门店毛利也更有手段。
携程对酒店就是这么干的。流量在我手里,佣金我说了算。
省下来的效率,每一分都是一个饭碗。经销商体系看着低效,但它养活了1.6亿人。平台体系高效,高效到不需要那么多人——一个闪电仓,几个人运营,干掉周围几十家店。
平台比经销商还强在数据。
经销商压价凭感觉,平台知道每家店的生死线。它知道你的客单价、你的复购率、你离亏本还有多远,然后可以把佣金精确调到"你不死,但活不好"的位置。
店中店、翻牌、闪电仓加盟——平台给小店指的路,本质都是把自己设计成被吸的形状。罗森小站翻牌夫妻店,免加盟费;库迪便利店,0加盟费。加盟商赚毛利,平台赚供应链的钱。红牛的店中店,一家河北夫妻店线上订单从0涨到40%——那40%的命脉,在平台手里。
有人说这是消费升级,即时零售拉动了消费。
不是。它不创造消费,只是把消费从线下搬到线上。总量没变,变的是场景,和场景里吃饭的人。
数据摆在那里。2026年头五个月,社零增速掉到1.4%,5月单月直接转负,-0.6%。同一时间,网上商品零售额还在涨,5%。分业态看更清楚:限额以上便利店零售额涨6.8%,超市涨3.6%;百货店跌1.8%,品牌专卖店跌7.6%。涨的都是接上线上流量的,跌的都是没接上的。消费没升级,消费在搬家。
监管踩了一脚刹车。
2020年社区团购烧钱补贴,2021年被罚过一轮;2025年外卖大战,京东、阿里、美团三大平台累计砸了800亿到1000亿的补贴,一年下来美团净亏234亿,汇丰算过账:三家在即时零售上一年亏了1730亿。2026年3月,市场监管总局转发《外卖大战该结束了》,表态当天美团股价涨了10%——监管喊停,资本先松一口气。2026年4月,7家平台因为"幽灵外卖"吃了35.97亿的罚单,牵出6.7万家幽灵店铺,平台法定代表人连带被罚。
但本质上还是没有遏制住这个趋势。
1.6亿人,占全国就业人员的22%,比财政供养人员还多两倍多。这些人没有编制,没有外资庇护,直接暴露在平台冲击下。国家每让平台赢一步,就得想这一亿多人往哪去。
过去几年,开网约车、送外卖、送快递,是失业人群的"铁人三项"。
现在三项都满了。
网约车持证司机748万,比2020年涨了159%,订单只涨了38%。深圳39万持证司机,抢14万辆车,单车日均13单——一半的车一天接不到10单,而20单才是盈亏平衡线。深圳官方的饱和提示,已经连续发了28个月。2024年网约车司机时薪平均27块,比前一年又掉了13%。财经杂志的调查里,77%的司机是失业后转进来的,62.8%的司机是家里唯一有收入的人。
外卖骑手注册数逼近2000万,光外卖大战一年就新增了800万。行业日均1.1亿单,按熟练骑手算,400万到600万人就能跑完。多出来的人,都在互相摊薄收入。
社区团购已经死过一轮。美团优选2025年12月全国撤仓,这个烧了上千亿的业务正式关停——它没打过即时零售,因为它自己也靠补贴活着。它留下的供应商和团长,一夜之间没了生意。
没了生意的人,没走远,全挤进"铁人三项"。他们大多只会开店这一门手艺。开店时赚的是整家店的钱,现在赚的是时薪——网约车平均27块一小时,还得跟几百万人分订单。
开店的一般都有社保,但基数不高。按最低基数缴,真退休了,也就过个基本生活。眼下店没了,收入断了——一个店养起来要两三年,说没就没了。人却停不下来:还没到退休年龄,还得继续赚钱。
转行的那头更薄。灵活就业两亿多人,大部分没有养老和医疗保障。
所以只能自己攒钱。全国住户存款超过150万亿。2022年居民消费倾向62%,38个国家的平均数是92.3%。不是不想花,是不敢花——央行2024年的调查,只有12.3%的人觉得未来收入会增加。
便利是真的。30分钟送达,谁用谁知道。
只是这1.6亿人从店里出来之后,发现门已经关上了。底层争的是三瓜两枣,平台赚的是盆满钵满。这账,总得有人结。
