顾客是上帝这话本来就是老板拿来压员工的，这我同意。可要是觉得只要站在店员这边就是阶级觉悟高，那也太简单了点。manner那个视频我看过，店员把咖啡泼顾客脸上，不管前面受了多大委屈，这步棋走错了就是走错了。同情归同情，但打工人之间也得讲个基本的是非吧，不然跟那些动不动就投诉的人有啥区别，只是换了个立场撒气罢了。