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说真的,看到“缤纷生活”要关停的消息,我第一反应是:哦对,我手机里还躺着这个APP呢。然后下一秒就想起来,上一次打开它大概是两年前?为了查一笔积分,结果登录密码忘了,折腾半天也没找回,最后放弃治疗。后来那笔积分到底换没换成功,我到现在也不知道。 其实这文章写的挺实在的,尤其那句“越来越多的用户将信用卡绑定在支付工具上,而非直接刷卡或打开银行APP”——这不就是我嘛。我现在钱包里的信用卡早就不掏出来了,全绑在微信和支付宝上,扣款直接从卡里走。有时候我甚至分不清自己到底刷的是借记卡还是信用卡,反正都是手机扫一下。唯一能想起来自己还有信用卡的时刻,就是每个月收到账单短信那一瞬间。 但我要说句公道话,这事儿真不能全怪支付宝微信。银行自己也有责任啊。就说那个APP,我当年办卡的时候被客户经理说得天花乱坠:什么积分换里程、周五半价美食、电影票买一送一……后来我特意下载下来想薅点羊毛,发现活动页面点进去不是要下载别的APP,就是提示“活动已结束”。好不容易蹲到一个能用的,积分兑个杯子还缺货。你说我有那折腾劲儿,直接去美团用个优惠券不好吗?信用卡APP做得跟迷宫一样,谁爱用啊。 还有那个发卡量,14个季度连降,平均每季度消失800万张——这个数字看起来吓人,但我觉得吧,卡少了不代表大家不花钱了,是花钱的方式变了。前几年我身边一堆人办卡就为了那个拉杆箱或者双肩包,办完了根本不用,就搁那儿吃灰。银行那时候也乐意,反正发卡量是业绩,管你用不用呢。现在监管不让搞这种“睡眠卡”了,银行自己也在砍成本,把那些纯凑数的卡清掉,这不等于挤水分吗?我觉得是好事。 不过有一点我挺困惑的,文章里说银行主动压降风险客群,不良率还是在涨。工行那个不良率到4.61%了,这就有点吓人了。说明前些年是真的放了很多水出去啊。我有个朋友前几年在银行干信用卡催收,跟我讲过好多奇葩事儿。有个人办了五六家银行的卡,拆东墙补西墙,最后实在还不上,全家搬家跑路。还有个阿姨,退休了还被人忽悠办了白金卡,额度给到二十万,结果一年不到刷爆了,儿子哭着打电话求银行协商。那会儿银行发卡有多猛?他说他们网点门口摆个桌子,凭身份证就能办,还送一袋子大米。现在想想,那大米可真贵啊。 当然我也不是完全唱衰信用卡。你说它有毛病吧,但有时候还真离不开。前阵子我想换个手机,官网标价7999,用信用卡分期能免息,还送一个什么碎屏险。花呗也能分期但利息不低。这时候信用卡的作用就出来了。还有就是出国玩的时候,信用卡确实是刚需,有些地方移动支付根本用不了。所以这玩意儿不会消失,就是会变少,变精。留下来的都是真用的。 就不知道银行有没有意识到这一点。别再整那些花里胡哨的联名卡、白金卡了,把APP做好用点,把客服接通快一点,把额度提得爽快一点,比啥都强。反正我是那种“你让我方便,我就用你;你让我添堵,我立马销卡”的实用主义者。那个“缤纷生活”APP要关就关吧,我甚至有点解脱的感觉——终于不用再想着那个解不开的密码了。
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