齐齐哈尔体育馆坍塌11人死亡，缺失的家属人道主义安抚。
齐齐哈尔34中体育馆坍塌致11人死亡，死者还大都是学生。根据相关报道，坍塌事故致学校多名排球队员以及教练被困。从知情人处获悉，被困队员为初三学生，原计划过几天到湖南参加全国性比赛。
她们刚刚夺得了一场比赛的优异成绩，她们本该拥有美好而绚烂的人生。可是，生命之花，就这样戛然而止，亟待绽放，便已凋零。
这起事故让人悲痛，然而悲痛之外，仍有悲愤。根据媒体披露的一则视频可以看到，有学生家长质疑孩子被送往医院后，在长达近6个小时的时间里，没有一个人出面与学生家长们沟通孩子的情况，让家长们陷入遥遥无期的绝望的等待中，有的孩子甚至直到彻底失去生命体征，他们才告知家长。
冷漠，冷血，不负责任的处理态度，让人寒心。
根据有关报道，这起事故是典型的责任事故，坍塌是相邻综合楼违规施工造成。该楼的施工单位违规将珍珠岩堆置体育馆屋顶。受降雨影响，珍珠岩浸水增重导致屋顶荷载增大引发坍塌。导致了在体育馆中的学生根本来不及也没有地方躲避，全部被掩埋在废墟之下。
一瞬间，十多个家家庭也随之坍塌。
这是一起严重的责任事故，应该按照相关规定成立事故调查组展开调查，出具事故调查报告，明确事故性质。而后根据事故调查报告，对相关责任人进行追责。施工单位的管理方，监督方为何缺位？为何如此置于生命不顾？这些都是需要调查的重点。
事故结果出具之后，该处理处理，该判刑判刑，杜绝校园安全隐患，必须要雷厉风行用重典。
除此之外，相关部门应该反思的是，在事故发生之后，面对学生家长你们到底做了什么？
很难想象，家长们在医院里焦急等待的六个小时，他们的内心该经历了怎样的煎熬。
将心比心，如果里面躺着的是你们的孩子，你们还会如此的无动于衷吗？难道是家属们不配知道孩子们的情况吗？
这个时候，及时有效的沟通，告知家属孩子的情况，以及事故发生的原因，甚至安排临时的安慰，陪伴，心理疏导，都好过一言不发，都是最好的人道主义。
视频里那位家长，强忍着悲痛，克制着情绪，没有痛哭，没有眼泪，没有谩骂，没有脏话，没有失去理智，用最平静的语调诉说着自己的不解和委屈，他该有多难过，他该多绝望？
世界上最难直视的就是人心。生命在一些人眼中淡漠到一句话都不值。
希望这次事故之后，能够达成一个共识：在任何一起事故发生之后，相关部门要第一时间组织对家属进行人道主义安抚，沟通家属的需求，告知家属们孩子的情况，他们有权利得知已经亲人的安危，不要让所谓的“维稳”对家长们进行二次伤害。
当然，我们祈求这份预案永远无法用到。
希望早日公布调查结果，最后给家长一个合理的交代。