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大公司病

事物的发展历经诞生,发展,繁荣,衰落,消亡的过程。永远的繁荣只是一种自相情愿,从长远上看,灭亡才是符合事物规律的最终定调。

但我并不是一个历史虚无主义患者。人类社会发展,从个体上看是无法避免的衰老过程,但整体的物质文明是一直往上发展,这点是毋庸置疑的。只是发展的过程比较曲折,总是会有大量的组织消亡,新的组织出现,在反复的迭代过程中,促成一种更为高效的资源分配方式。

我工作也有挺长一段时间了,大小的组织都待过。我发现组织工作效率最高的时期,大概是在团队规模200人以内的时候。团队一旦发展壮大,为了所谓更为高效的资源组织,就会分化出各种部门甚至事业群,最终演变成各种“山头”文化。

“山头”文化

山头文化,代表的是一种局部利益。局部利益跟整体利益发生冲突,在日益壮大的组织之中,是一个不可避免的问题。举个例子,某个地方需要建设一条新的水泥路,用于运输当地的水果。但是征地标准过低引起被征收村民的不满;另外一种,是在大型公司中,决策者画的饼有限,一些部门职能同质化,于是适用赢者通吃原则,只有成果较好的一方能获得激励,于是内部消耗出现;还有一种是利益冲突,比如营销和财务部,营销部门认为应该降低产品售价,扩大广告渠道,但是财务部门认为这可能造成亏损,于是产生利益冲突。

但是山头文化并不是导致公司衰退的关键,通常公司的衰败会有一个转折点。

转折点

磁带取代唱片,DVD取代磁带,视频网站取代DVD,移动手机抢占PC,数码相机淘汰胶卷相机,安卓苹果吃掉WP系统份额,触屏智能手机取代传统按键手机。我们所经历的这些浪潮,促成了一大批公司的兴起和消亡。

这种转折点,大多数是新技术的出现,还有一些是政治经济格局的变化,比如疫情期间强行孵化出来的口罩和检测产业,还有一纸文件一夜之间被迫消失的行业。

抛开敏感的话题不谈,如果在 2000 年,你是一位负责销售传统相机的销售员,你的门店里面没有数码相机,你要怎么解决这个问题?

内部路径依赖

这个问题其实是无解的。你只能向顾客辩解,新出的数码相机不稳定,价格又高,传统相机经过多年的生产经营,售后稳定品质可靠。然而这种辩词从长远上看是非常无力的。数码相机接近于0的相片储藏成本,加上后期规模化生产之后必然带来的价格下降,会将传统相机打翻在地。

这种说法有种马后炮的嫌疑,但我想说明的问题是,在现有的框架内,是不可能找到新问题的答案。但是大部分人对于自身的选择,总会有一种路径依赖。当新问题出现的时候,首先想到的是欺骗自己,并掩盖这个问题。

就比如,移动支付普及之后,抢劫出粗车司机获得现金的事情基本绝迹。但是如果你告诉他们应该研究一下数字货币加密钱包和交易所的漏洞,劫匪说我就是不读书才干这一行,你让我研究密码学那不是纯搞笑吗?

沿用旧的路径思考,永远只会得到一个错误的答案,新的问题无法解决。

变革的阻力

很多大公司,并不是没想过改革,微软也推出过WP系统试图抢占移动终端市场。但山头文化和内部的路径依赖,促成了变革的阻力。

移动终端,从现在来看,完全就是蚕食传统互联网的一个玩意儿。传统互联网是一个以PC作为载体的大规模网络。而传统的微软公司,依旧停留在贩卖系统授权秘钥的思路,每台使用WP系统的手机,都需要向微软付费。

而当时谷歌的做法相当绝,推出了一个免费开源的系统,让所有厂商低成本使用。早期的安卓手机其实特别烂,特别不流畅,但谷歌用免费的做法,让所有手机厂商变相为自己宣传,并且造了一个非常高的护城河,手机厂商后来发现也没用,这个基础标准已经让谷歌抢了,而且自己也很难再造一个与之抗衡的操作系统,只能在他们的基础上做一些修改,阉割掉谷歌商店这些内容。

另外一小部分人发现,他们不需要动脑,只要按一个剥削他人的按钮,就能继续存活下去。这也是一种有趣的路径依赖。

现在有一种很有趣的观点,认为富人最大的财产是穷人。富人只要通过控制生产资料,减少工作机会,就能以极低的成本控制穷人,奴使他人为自身服务。但这种观点,并没有考虑到总人口减少,代际消亡产生的财富再分配的情况。

举个例子,小明他现在很穷,父母也不怎么管他,小明只能被迫打工。但是他父母去世了,留给他不少财产,这样小明不通过劳动,突然就变身中产阶级,那他短时间内还需要给别人打工吗?另外,总人口减少,劳动者议价的空间就增大,就算你跟我扯什么社会的总需求变少也没用,我举一个最简单的例子,你愿意跟60人挤在30平的教室内,还是跟30人,呆在30平的教室内?

虽然教师可能变少,学校的条件也可能变差,但是土地资源是恒定的,那么我觉得,跟更少的人呆在同一个空间里面,最起码早上搭地铁的时候,避免了过度拥挤而发生真人决斗的问题。

变革的阻碍,更体现在变革附带的破坏性。就像数码相机根本就不需要胶卷,这对于胶卷生产商来说简直是一种灭顶之灾。大部分人面对变革的第一反应是恐惧和抗拒,害怕这种形势的变化对自身利益的侵害。有些人甚至会认为,有这种想法的人是“叛徒”,背弃了基本原则,应该从物理上消失。

但一位伟人曾经说过,捉到老鼠的就是好猫,他当时已经指明了,根本就不用管意识形态这种虚无缥缈的东西,能够让人民幸福快乐生活的制度,就是更好的制度。牺牲短期利益,换取长期利益。

总而言之,变革遇到内部既定利益者的极力阻碍,就很难获得成功。

管理者的傲慢
基层到顶层的信息闭塞
大部分人管理者,非常地傲慢,将企业的成功归因于自身的能力,而完全忽视了是时势造英雄,而不是英雄造时势。这跟我们的基本文化有很大关系。

我们文化方面存在的最大问题在于,为了维持幅员辽阔的领土,长期执行了一种养猪策略。看到反对的声音,第一时间想到的是捂住发声人的嘴,而不是去解决问题;从来不会尊重每个人的意见,而只是一味地讲究自上而下的控制。长此以往,定向地筛选出顺从的猪。

管理者认为基层是猪,那么就不需要理会猪的意见。就像OPPO的CEO根本就不知道他自己门店的营业员在想什么,他觉得只要自己能看到门店的销售数据就够了,然后继续制造又丑又没啥特色的手机,反正会有猪买。

然而基层对社会风向的变换,其实是最敏感的。因为他们收入微薄,一点变化就能搅动他们脆弱的生活。宏观经济是大部分平民的衣食住行构成的,实际上管理的想法不重要,底层的需求更重要。

但在大型公司,信息的传递通常是非常慢的,慢到难以想象那种。顶层管理者沉溺在自己的雄图之中,懒得理会各种风向的变化,而从决策到最终执行,又要走一个更长的流程。

缺乏有效的组织动员能力
以前有一次公司开全员大会的时候,我和另外一位同事在猜拳。我们当时那位公司CEO极其搞笑,每次会议都是各种长篇大论,宏伟叙事,但是他就是没提到要给我们涨工资。

其实我们根本就不care他的宏图大业,作为基层员工,我们的期望不过是公司运营正常,工资正常发放而已。长久的工作经验告诉我们,即便发展的再好,公司又不会有什么实质性的奖励。

这就引申出一个很有趣的基本的论述——目前的资本分配依旧非常原始。大部分企业,更多地是将整体收入,作为改善高管生活的手段,或者美其名曰投入再生产,工资支出,占收入的10%都不到。也就是努力加班,让老板换上更新款的劳斯莱斯。

缺乏有效的激励,只是用类似期权激励,绩效奖金的饼框住人,最后在年底裁员。让基层劳动者彻底看清资本分配的骗局,卖命工作毫无意义。

猪也是趋利避害的,当猪吃不饱的时候,会不会重新长出獠牙反噬主人,这是一个有趣的问题。

外部的因素只是诱因,内部的腐化才是大公司最终消亡的根本原因。

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  1. 2026-08-12     Android /    Chrome

    你写这么多就为了说“变革难”?废话。2000年卖相机的知道数码会赢,他早去卖数码了。最搞笑是“劫匪研究加密钱包”,你咋不让小偷去学区块链发币呢?纸上谈兵第一名,还“出粗车”,错别字都出来了。

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  2. 2026-08-10     Android /    UC浏览器

    你说这文章吧乍一看挺有道理细想全是马后炮 我承认大公司确实有那些破毛病山头文化啊路径依赖啊我也见过不少 但你把啥都推给这些就跟说人死了是因为呼吸停止一样 因果都搞反了 我在一个几千人的厂里待过八年 按你说法两百人以上就该完蛋了吧 人家活得好好的 从八十年代乡镇企业干到现在的上市公司 老板文化就是最大的山头 可人家每年照样出新品 老客户跟了三十年都没跑 你说这是为啥 因为有些行业的游戏规则根本就不是你想的那种技术迭代 水泥厂需要怕数码相机吗 卖螺丝的需要怕安卓苹果吗 有些生意拼的是关系是资质是本地保护 你让一个地方性的建材公司去搞什么数字化转型 搞了才是死得快 还有你举的那个相机销售员的例子 特别像那种读书读傻了的咨询顾问说的话 你说传统相机被数码干掉是因为存储成本低 那你咋不说现在胶片又火回来了 年轻人玩复古玩的就是那个颗粒感 我有个朋友前几年清仓处理富士一次性胶卷机 结果疫情后涨了三倍 他肠子都悔青了 谁说旧路径就一定错 你是站在2025年看2000年当然觉得销售员蠢 人家当年靠卖胶卷提成养家糊口 你让他去研究数码相机 他研究明白了店老板也不给进货啊 渠道在人家手里 上头压着老库存 你当卖货的是搞战略的呢 最烦的就是你这句在现有框架内不可能找到新问题的答案 这话听着特别玄乎 好像只要跳出框架就万事大吉了 你跳出框架试试 前几年搞共享经济的那帮人跳得够高吧 现在坟头草都两米了 新框架新问题 烧完投资人的钱照样该死 框架这玩意儿不是你想跳就能跳的 你让诺基亚去造智能手机 人家其实造过啊 触屏比苹果还早 结果内部为了照顾塞班部门的利润把原型机砍了 这种蠢事确实是路径依赖 但你换个角度想 要是诺基亚当年梭哈了安卓 他那些芬兰工程师的工资成本打得过中国代工厂吗 早晚也是个死 文章里说山头文化导致局部利益跟整体利益冲突 我就想笑 你见过哪个公司没有山头 有人的地方就有江湖 就算你两百人的小团队 照样分派系 管生产的看不上管销售的 财务卡报销卡得跟仇人似的 这玩意跟规模没关系 是人性 你说要是把山头削平了效率就高了 那你怎么不去看看军队 军队没山头了吧 命令绝对执行 可打仗的时候各军种照样抢资源 海军想造航母空军想买飞机 这不叫山头这叫分工 你非要说这是病 那干脆所有公司都改成个体户得了 一个人一个山头 绝对没冲突 再说你那个转折点理论 磁带换DVD 数码换胶卷 说得好像技术一出现旧公司就该乖乖等死 可实际上好多老公司就是死在不该折腾的时候 九几年的时候我们县城最大的商场 本来稳稳当当卖百货 结果一看超市火了 非要学人家开超市 把原来一层楼改成大卖场 进了一堆生鲜冷链设备 结果本地人根本不认那种自选模式 觉得东西不如柜台里看着踏实 折腾了两年关店了 反倒旁边一家小卖部坚持卖老式的零称饼干 到现在还开着呢 你说这是路径依赖救了它还是害了它 所以别说得那么绝对 新技术新趋势这种东西 有时候得等一等 让子弹飞一会儿 你冲得越快死得越早 还有你拿微软WP系统说事 说人家死守卖授权秘钥的思路 我就纳闷了 谷歌免费开源的安卓 那叫不要钱吗 后来安卓厂商哪个没被谷歌卡过脖子 预装全家桶不说 系统更新权限都捏在人家手里 你敢不听话就取消认证 这哪是免费啊 这是放长线钓大鱼 微软是收费但收费的生意明码标价 安卓是免费的结果生态碎片化 用户骂厂商骂 谷歌到最后一收割全回来了 我倒是觉得WP输的不是什么路径依赖 是入局太晚了 早三年哪怕还是收费模式 只要诺基亚独家全力推 根本轮不到安卓出头 格局这东西有时候就是命 不是你想改就能改的 你说移动支付普及后抢劫出租车司机现金的绝迹了 劫匪要是去研究密码学钱包漏洞就能干一票大的 这个例子举得真是扯淡 劫匪要是有那脑子还当什么劫匪 人家早去写代码了 大公司也一样 你让它抛弃自己最擅长的东西去搞一个全新的领域 那不是改革是自杀 你让中石化去研究核聚变 让茅台的去搞元宇宙 可能吗 倒是那些嘴上喊着不转型就等死的咨询公司 自己公司倒是活不长 因为他们的商业模式就是靠贩卖焦虑赚钱 今天跟你说必须上云 明天跟你说必须搞AI 反正死的是客户又不是他们 文章里有一段说在2000年你是卖传统相机的你要怎么解决这个问题 你说无解 我觉得有解 而且好多人都解过 那就是一边卖旧的一边偷偷卖新的 但别跟老客户推荐 自己注册个网店卖 很多当年活下来的相机店就是这么干的 你以为人家傻 人家精着呢 线下柜台摆着胶卷相机应付厂商检查 线上淘宝店数码相机卖得飞起 真正傻的其实是那种死心眼的品牌方 非要跟经销商签排他协议 结果被隔壁新品牌抄了后路 所以问题不在于路径依赖 在于你屁股坐在哪 经销商可以随时换牌子 你厂家能换吗 你砸了几十亿的生产线能说换就换吗 这才是本质 你说灭亡才是符合规律的最终定调 这话我倒是不反对 但你把组织消亡说得跟宿命似的就有点那个了 人类还都会死呢 难道就不活了 很多公司其实不是被新技术干死的 是被人自己作死的 我见过一个小厂 本来做汽车配件的 老大特别能折腾 看到房地产赚钱非要去拿地 结果地没批下来 现金流断了 只好把老业务抵押 最后厂房都卖了 你说这算啥 算大公司病吗 这他娘的就是贪心不足蛇吞象 跟规模有个屁关系 还有一家做酱油的 一直不上市 固守本地市场 被多少咨询公司劝过说要全国化 老板就是不听 结果人家儿子接班后搞了个网红包装 一下子卖爆了 现在全网都叫它老字号 你说是路径依赖救了它还是害了它 你文章里说决策者画的饼有限 部门职能同质化导致内耗 我太同意了 但你的解法呢 你压根没提啊 你就说是病 然后呢 这跟那些说资本主义有危机但又不谈咋办的废话有什么区别 大公司病谁都知道 关键是怎么治 我的经验是 治不好 只能靠换血 你知道为啥很多大公司喜欢从外面高薪请高管吗 不是为了招人才 是为了打破山头 空降兵没根基 就敢动旧人 虽然往往半年后就被旧人排挤走 但老板要的就是这个搅局效果 水浑了才好摸鱼 你说这是不是另一种山头文化 以山头制山头 挺讽刺的吧 还有你说政府一纸文件能让一个行业消失 这我承认 但你说抛开敏感话题不谈 这就不够意思了 大公司病的最大的病灶不就是权力寻租吗 有些公司不用搞什么创新 只要搞定审批就能躺着赚钱 这种环境里你跟他讲数码相机取代胶卷 他只会问你数码相机要不要牌照 要不要准入证 这种病才是终极大考 你绕开它谈啥路径依赖都是隔靴搔痒 我老家长途汽车客运站 以前多红火 高铁一开立马蔫了 但人家站长老早就在旁边买了块地 改建成商业综合体了 你说他这是路径依赖还是路径创新 人家没上过商学院 就是知道公路边上的客流早晚要被高铁吸走 趁地皮还便宜先占了 这能力跟懂不懂新技术没关系 是嗅觉 最后我想说 你这文章适合给那些刚开始膨胀的小老板当警钟 但真在大公司混过几年的都知道 里面的情况比你说的复杂一万倍 山头不是病 是药 能维持表面的稳定 路径依赖也不全是坏事 至少你踩过的坑别人还得再踩一遍才能长记性 转折点更不是靠预测出来的 大多数公司死的时候都不知道自己死在哪个浪上 就像你在这写文章 觉得自己看透了大公司兴衰规律 其实你也就是个事后诸葛 真让你去管理一家五百强 说不定第一个搞山头文化的人就是你 另外你那句永远繁荣只是一厢情愿 我不同意 有些东西确实能永远繁荣 比如人性里的贪和怕 这玩意永远不变 大公司不管怎么迭代 靠这俩驱动的基本盘从来没变过 你要是真想研究大公司病 不如研究研究这个 写这些也不知道有没有人看完 反正我打字打爽了 就这样吧

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觳觫
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