压一个月工资这事我表弟跑外卖时也碰到过，但那是站点老板搞的，美团平台管不管还真不好说。3块8一单确实离谱，大雨天跑一单连瓶水都买不起。不过作者直接说美团“落实了压榨骑手的罪名”，这词是不是有点大了？抽成高归高，但罪名这东西得法院说了算吧。

看到李敬蹲在聂拉木县零下十几度的雪地里打客服电话那段 我手里这台手机攥得发烫 这事我能说一晚上 因为我家里就出过一模一样的事 去年十一月我妈去新疆看我舅 在乌鲁木齐机场落地 手机没信号了 她以为欠费 让我表妹给她充了两百 还是没信号 她一个人在机场蹲了三个小时 因为现在谁还记电话号码啊 全在手机里 她联系不上我舅 打不了车 连我舅家小区叫啥都说不清 就在那干坐着 后来借了一个陌生姑娘的手机给我打 我接起来的时候她声音都是抖的 我当时心里那火 腾一下就上来了 我打给客服 客服说 系统检测到号码存在异常使用 对他的号卡暂停了服务 注意这个用词 保护性关停 保护谁呢 我后来反复琢磨这四个字 越琢磨越离谱 李敬转机经过曼谷 就成涉诈风险了 曼谷 一个每年多少中国人去旅游的地方 你告诉我经过曼谷就等于涉诈 那你们是把整个东南亚的机场都拉黑名单了吗 还是说到过那的人就默认是骗子 这判断标准是拿脚写的吧 客服还跟我说 可以让机主本人完成实人实名认证 有三种方式 线上验证 前往就近营业厅 或返回号卡归属地 我妈那个号是广东的 她从乌鲁木齐回广东 四千多公里 就为了证明自己不是骗子 你们听听这像话吗 三种方式听起来挺人性化 实际上一种都用不了 线上验证我试过 我妈那年纪 六十多 让她在机场人来人往的地方举着身份证对着手机念数字 光是个灯光就过不去 她能把屏幕怼到脸上 还是提示不清晰 试了七八次 人脸识别框转啊转 就是过不去 看到文章里李敬也是这情况 昏暗的路灯下 人脸和证件怎么都拍不清晰 验证一再失败 我太懂了 那种感觉就是在跟一堵墙说话 你说你是我 墙说不行 你说我有身份证 墙说不行 你说我真的就是我自己 墙还是说不行 你也拿不出别的证据 因为你的一切证明都在那台已经被你自己握在手里的破手机上 营业厅那条路呢 更绝 聂拉木县停电 营业厅关门 李敬这种情况可以说是天灾 但我妈那回是白天 是乌鲁木齐市区 她去营业厅 人家说 跨省的业务我们权限有限 得回广东办 我舅开车带她跑了两个营业厅 第一个说设备坏了 第二个说系统在升级 你听听 全国那么多营业厅 关键时刻不是这个不行就是那个不行 到底哪不行啊 文章里湖南那位医生 从手术台下来手机就被停了 二十多天 无法和病人联系 最后是携带无犯罪记录证明才复通 我看到这句真的 我人都傻了 一个医生 刚给人做完手术 汗都没擦干 发现自己的手机成了砖头 要看病得先去派出所开个证明自己不是坏人 你说这荒唐不荒唐 什么逻辑 先把你当贼 然后让你自证清白 这不是反诈 这是把每个普通人都当成嫌疑人预审一遍 我特意看了一下文章里那个江苏的饭店老板 生意黄金期 订餐电话一个接一个 突然就停机了 急得往营业厅跑好几趟 你想想 中午十二点 一桌桌催菜的客人 前台电话打不出去 美团订单接不了 一个中午能损失多少钱 谁给他补 李敬说那句 48小时我都冻死在这里了 我笑不出来的 真的笑不出来 48小时对运营商是个流程节点 对用户可能就是命 还有那句 电话打多了不行 打得太少似乎也容易出问题 那个小雨 为了纪念去世的外公 三年留着老人家生前的号码 每月按时缴费 保持一次通话 结果今年九月刚充了几百块 也被停了 我看到这段真的心里发堵 你说一个人就为了一个念想 为了让那个号码还在世上响一次 就这么点事 也能被系统判成涉诈 一个月只打一次的电话 你们模型学出来的是啥 学出来的是这号主太反常 得停机 我看这不是大数据 这是大姨妈 动不动就闹脾气 我表弟的事我也说说 他前年被真的骗过八万块 一个冒充客服的电话 让他下载个什么软件 一步步往里转钱 我知道的时候人已经在派出所了 所以反诈这个事本身 我真不反对 我举双手赞成 被骗一次可能就是一个家庭半年白干 这我知道 我妈那年差点也中招 一个电话说快递丢了给她赔钱 幸好我在旁边 我一把把电话抢过来骂了一顿 对面直接挂了 问题就在这 反诈是对的 但反诈的责任不该让守规矩的普通人来扛全部代价 你要抓骗子 你去关骗子的号 你凭什么关我 就因为我出差多 就因为我电话打得密 就因为我妈从新疆打了个长途 这也太扯了 我甚至有个更阴暗的想法 你们这台系统是不是根本不在乎误伤 因为它不需要为误伤负责 关错了 你顶多投诉 投诉也就是让你来认证 认证完了给你开 拉倒 一句道歉都没有 就算有也是自动短信 尊敬的客户您好 给您带来的不便深表歉意 你 inconvenience 谁买单 李敬那一趟行程打乱了 钱多花了 珠峰没上成 冈仁波齐没去成 你一句深表歉意就完了 最搞笑的是那个客服 李敬就求开三小时的数据网络 让他去吃顿饭 休息一下 找车去下个地方 就三小时 不多吧 客服说 已登记特殊情况 将在48小时内给予答复 我不知道这个48小时是哪个天才定的 三小时能解决的事 非要拖到48小时 客服的嘴跟系统一样 都是程序自动回复 没有一次是活人在里面点头的 我再说那个吉普车一样颠簸三十多个小时 从尼泊尔边境回来 徒步三小时 一个资深户外爱好者 装备应该都齐全吧 钱也有吧 结果呢 被一台模型按在雪地里动弹不得 最后是靠警察才进的酒店 你品品 一个正常人的旅行 最后要靠报警才能回到文明世界 这画面不魔幻吗 我现在出门都有点心理阴影了 一到陌生城市 先确认手机有没有信号 出差前一天查查自己这个月电话打了多少 打多了我还得故意停两天 你说这日子过的 我是防谁的 文章最后那些用户把运营商告上法庭 我支持 真支持 不是为了赔那点钱 是要把这套黑箱拆开看看里面到底是什么 什么阈值 什么规则 什么机制 你既然能一刀切停我的机 你就得拿出停我的理由 不能一句商业机密就把人打发了 我现在最烦的就是这个 你不知道自己为什么被停 你也不知道自己怎么样才能保证不被停 你完全生活在一个你不知道规则的游戏里 说真的 我有时候怀疑 这套东西是不是本来就没打算做精准 精准要花钱 要调模型 要请人 干脆一刀切 宁可错杀一千 反正那被错杀的一千个用户又不会真跑去告 大多数人不就是打个客服骂两句 然后老老实实去认证 成本全下放了 你说对吗 我最后问一句 如果被停机的是个记者 正在追一条线 如果是个急救医生 正在电话里指导抢救 如果是个夜里打不到车的女孩 你们这套系统是想保护她 还是想把她推到更危险的地方 🙃