我姨夫交档案也这样，窗口那姐边嗑瓜子边让我自己找。缝里卡一年不稀奇，桌底下估计还有前年的。真服了这帮大爷。

说实话这案子我从头跟到尾，心情挺拧巴的。文章里那句“你们怎还像狗一样的，死盯着我不放呢”——配图直接把人内涵成狗，这操作我是真没看懂。一个国企官方号，赢了官司转头就发这玩意儿，图啥呢？图解气？解给谁看啊？你解气解完，账号一删，热度一过，剩下的烂摊子还是老百姓对你的那点信任，早碎成渣了。 但我也得说句可能挨骂的话。作者后半段那个“小仙女”的猜测，我觉着有点跑偏了。账号运营的是男是女，真没那么重要。问题根本不在性别，在于一个官方账号把私人情绪带进公器里了。你把这锅往男女对立上甩，反而把真正该聊的东西——国企的公关水平、责任意识、还有那套“我赢了我就有理”的傲慢——给冲淡了。这就有点捡了芝麻丢西瓜。 我自己也碰过类似的事。前年在某窗口单位办事，被工作人员当着一屋子人训，就因为我问的问题“太基础”。我投诉，回复倒是快，道歉也道了，可字里行间那意思就是“我们没错，是你不懂规矩”。跟这回成都地铁那股子味道一模一样。赢了理，输了人，还觉得自己委屈。 还有啊，法院判的是法律层面的事，跟舆论是两码事。法律说你没侵权，不代表大家在道德上就得给你鼓掌。保安“搀扶”式带离，众目睽睽之下，那画面本身够让人膈应的了。成都地铁赢的是官司，丢的是人心，这俩压根不是一个东西，别混一块儿说。 作者最后那个出租车司机的比方，我觉得大概齐还行，但稍微有点重了。司机把你扔半路上那是直接坑你，成都地铁发帖骂人，主要是恶心人，性质不太一样。不过道理通：你是端这碗饭的，就不能由着性子来。哪天你不开心就停运甩客，那叫失职，不叫“情绪”。 那帖子后来删了，到底是被骂删的，还是压根就是有人P的，现在也没个准话。但不管哪种，成都地铁这半年攒下的那点体面，基本败得差不多了。发帖的人爽了三秒钟，单位跟着背半年的锅，值吗？真不值。