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跟你说个真实的事儿。上个月我媳妇儿银行卡被限额了,去柜台调额度,柜员小姑娘从头到尾问了个底儿掉:你干啥用啊?在哪儿上班?月收入多少?为啥突然要大额转账?我媳妇儿就直接火了——我自己的工资卡,我转我自己的钱,还得跟你汇报行踪?后来打客服投诉才知道,说是反诈系统自动风控了,因为最近有笔转账目标账户是新开的。银行说这是规定,为了你好。 我当时气得不行,但回过头来又有点懂了:银行要是不这么干,万一真有人被骗,家属抱着被子来哭闹说“你们为什么不拦住他”,又是银行吃不了兜着走。 可问题是,这个“为你好”的边界在哪儿?文章里那句“取自己的钱要证明用途正当,用自己名下的手机号要证明并非诈骗”说得太准了。我身边现在没有一个人敢说自己是绝对安全的,每个人都觉得自己随时可能变成那个“可疑目标”。这就是怪圈——我们为了防少数骗子,把所有正常人都当成了潜在的贼。 不过话说回来,要说这是“背叛了改革开放精神”,我倒觉得有点大帽子扣下来的感觉。改革开放那会儿是破除条条框框,让经济跑起来;现在的层层设防,说穿了是社会发展到了一个新阶段,管理手段没跟上,一刀切省事的懒政。这俩混在一起说,我觉得不太公平。就像你拿一把菜刀说它不能当手术刀用,那不是菜刀的错。 但文章里有一点我特别认同:人人自危的氛围比防盗门更可怕。我们小区去年装了人脸识别闸机,今年又在楼梯口加了几道铁门,说是为了安全。结果呢?楼下住了五年没见过面的邻居,这下更见不着了。你在这个城市住了十年,对面住的是男是女都不知道,这种“安全”你觉得值吗?我反正觉得挺可笑的。 说白了,我们普通老百姓要的很简单:该管的事儿管住,不该管的事儿别伸太长。可现在的系统好像什么都想管,又什么都没管好。你让一个老老实实的医生三天两头停机,让一个律师取四万块钱跟求爷爷告奶奶似的,这不叫秩序,这叫折腾人。 当然了,我也不是在这儿唱反调。作者说要从“堡垒心态”变成“航船智慧”,话是漂亮,但怎么变?谁来变?总不能让我这种人今天去跟银行吵了一架,明天就期待它改了制度吧。这事儿靠自觉是靠不住的,得从上往下动刀。只不过我这种普通老百姓,能做的也就是在网上发发牢骚,该装的门还是接着装,该被问的还是接着被问。唉,说多了都是泪。
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