你说宝马那俩姑娘是跪舔我看未必人家可能只是怕老外投诉怕丢饭碗毕竟在展台干活的人最怕的就是惹事你问我怎么知道的我以前在商场干过一阵子卖手机的也干过这种蠢事来了个黑人大哥我恨不得把椅子给他搬来还陪笑脸其实我心里想的是你赶紧买完走人我好刷手机为啥因为上面有规定有外宾来了要热情服务不能让人家觉得咱不友好你要是怠慢了扣钱都是小事搞不好还得写检讨现在想想真他妈滑稽一个卖手机的搞得跟外交部似的后来我不干了就是受不了这种劲儿 胡锡进那套话我倒是看明白了他说什么中国人是东道主客气友好没什么不妥这话单拎出来好像没毛病但你得看场合啊车展那是卖车的地方不是你家客厅你宝马mini在上海摆摊你就是个商家顾客就是顾客分什么中国人外国人你见过哪个商家对顾客还分三六九等的还说什么别人比咱发达就情不自禁给优待我呸那叫贱不叫好客我小时候家里穷来了城里的亲戚我妈也热情得不行好吃好喝伺候着那是客气但你要说因为人家是城里人我就得跪着递拖鞋那我妈第一个不答应 还有那个道歉声明真是绝了说是给同事留的冰淇淋意思就是你们瞎吵吵啥人家老外是内部员工不是外人那我问你既然是同事为啥不穿工牌为啥不戴员工证为啥那俩姑娘看见他笑得跟见了亲爹似的对自家同胞就冷着脸说发完了你当大家瞎啊我公司楼下咖啡店搞活动也是给内部预留但人家会贴个纸条说预留到几点几分而不是看见你中国人就说没有转头看见老外就说有有有这不是预留不预留的问题这是态度问题 我刷到视频的时候正好在吃午饭差点没噎着那个外国同事的样子你见过没他那表情分明就是被这俩姑娘整懵了你们非要往他嘴里塞冰淇淋他都不好意思了结果视频一出来成了宝马的洋大人我估计那老外自己都莫名其妙他可能就想着路过看看结果被当猴耍了一把还得背个崇洋媚外的锅你说他冤不冤 不过话说回来我倒觉得这事能闹这么大根本不在于那俩姑娘她们就是前台小喽啰真正恶心的是宝马这个牌子一个百年老店出了事不想着怎么解释清楚先想着糊弄大众还说人家小姑娘刚踏入社会要宽容那我问问你宝马的公关团队是不是也刚踏入社会你们写声明的时候就这么不情愿老板是拿刀逼你们了吗你们要是问心无愧就该大大方方说这是个误会我们管理有疏忽以后改进而不是阴阳怪气地说你们再闹就是不礼貌了 胡锡进那篇东西我反复看了三遍我就想找一个词来形容他那种感觉后来我想到了和稀泥和稀泥还带拐弯的他不说宝马没错也不说那俩姑娘没错他说的是你们别上纲上线这就像什么呢就像你家孩子在学校被同学打了你去找老师老师说哎呀孩子之间打打闹闹很正常你别太敏感你一听这话能不火吗你孩子脸上还带着鞋印呢你跟我和稀泥 胡锡进还说这事和发展水平民族自信不匹配我就笑了现在中国高铁修到国外去空间站都住人了还搞不出一个民族自信啊民族自信是靠骂出来的吗不是是靠不卑不亢的态度撑起来的你看那些真见过世面的人反而最平和对谁都一样因为咱心里有底了不需要靠讨好别人来证明什么反倒是那些心里虚的人见了外国人先矮半截这才是真没自信 我有个朋友在德国留学他说那边中国学生见到德国教授都特别客气但德国教授私下里跟他说你们中国人太拘谨了不用这样我又不是皇帝你们这么客气我反而不自在你说这是不是就是胡锡进说的情不自禁给优待咱中国人到了国外也这样不是咱贱是咱骨子里觉得客人来了得让着点但问题是那是人家德国呀在自己地盘还这样就不对劲了 那俩姑娘的事让我想起我上高中那会儿学校来了几个外教全校学生跟看猴似的围上去有个女孩特别夸张外教说个冷笑话她能笑得前仰后合还故意用英文搭话后来外教走了她跟我说其实她一句没听懂就是觉得不笑不礼貌我当时就想这哪是礼貌这是有病吧后来我明白了有些人就是觉得外国人高人一等这种心态不是一天两天能改的但你不能惯着它你越惯它它越来劲 宝马这事最打脸的是它们刚在上海车展亮相的时候还吹什么扎根中国市场尊重中国消费者结果一个冰淇淋试吃就露馅了你尊重个屁你尊重的是买你车的人吗你尊重的是那些可能给你带来国际口碑的外媒报道吧我猜那两个姑娘当时心里想的不是同胞而是旁边有没有外国记者在拍要是被拍到了说宝马对中国消费者不友好那还不得爆炸所以她们对老外热情不是真的欢迎老外而是怕老外回去说坏话这算盘打得我在手机屏幕前面都听见了 胡锡进说不要上纲上线我就想问什么叫上纲上线一个国际大牌在中国的地盘上区别对待中国人这事要是在美国要是有人在星巴克对白人笑脸对黑人冷脸你看美国媒体会不会把星巴克喷成筛子你以为美国人就不上纲上线吗他们比谁都上纲上线恨不得把公司老总揪出来按在地上摩擦怎么到了咱们这儿批判两句就成上纲上线了这不是双标是什么 还有人说这视频是剪辑的故意断章取义那我不跟你吵我只问你一句如果这俩姑娘真的对中外顾客一视同仁那宝马为啥不直接放完整监控录像出来发个声明说大家误会了我们有全程录像可以证明清白结果他们没有他们只写了句给同事留的冰淇淋这话骗鬼呢谁信啊反正我不信 我老婆在旁边看我刷这个视频她也来气她说她之前去某奢侈品店看包人家店员上下打量她一眼说这个包可能不适合你她后来才知道那店员对老外客户笑得跟朵花似的从那以后她再没进过那家店你说这些品牌到底图啥呢难道中国人的钱不是钱啊你跪舔老外老外说不定还觉得你傻呢 胡锡进那号人我早就看透了他就是这个也没错那个也没错谁都不得罪最后谁都不得罪其实就是在帮资本说话他说大家别激动我就问一句他激动过吗他从来都是这样地震了他说要坚强疫情了他说要配合现在出这事了他说要宽容什么都让他说了他就跟个保温杯一样永远温吞水但你想象一下要是哪天宝马在德国歧视德国人你看他会怎么说他肯定屁都不敢放 我其实特别想看看那俩姑娘现在啥心情被全网骂成这样估计工作也悬了但我一点都不同情她们这不是不小心这是骨子里带出来的差别心你说你刚踏入社会不懂事那狗见到生人还知道叫两声呢你一个接受过教育的人分不清谁是你同胞吗说白了就是从小耳濡目染觉得外国人就是高等人这种观念谁教的还不是我们这些大人社会教的你看现在网上多少人还在说人家发达国家就是好人家素质就是高人家空气就是甜真要论素质我看跪着的人素质最低 宝马这波操作让我想起前两年某个日本品牌在中国出的事也是公关翻车一开始还嘴硬后来被骂得受不了才出来道歉但道歉也是阴阳怪气的跟你赌气似的这次宝马就是同一个模子刻出来的我猜它们的公关团队肯定在想中国人怎么这么玻璃心这点屁事也值得闹咱在德国厂里还经常骂土耳其人呢怎么没人骂我们双标这就是典型的不了解中国现在啥情况了你还用十年前那套傲慢态度来对付中国人不骂你骂谁 胡锡进说咱们的宽容度和发展水平不匹配我倒觉得真正不匹配的是宝马的傲慢和它的道歉水平你说你一个卖百万豪车的品牌连个像样的道歉都写不出来还指望中国人继续买你的车你想屁吃呢反正我以后看到宝马就想起这个冰淇淋好家伙一个冰淇淋干掉宝马百年口碑这波不亏 我有个大胆的猜测那俩姑娘可能真不是故意的她们只是按照培训手册做的培训手册上可能写了对国际客户要热情要周到要用英文问候因为车里子觉得外宾有购买力能带来国际口碑但培训手册忘了写一条对内宾也要礼貌于是俩姑娘就机械执行了结果翻车了你说是她们的责任大还是制定这个培训手册的人责任大我看都有责任但最大的责任还是那个脑子还停留在九十年代的品牌价值观 你说胡锡进他真不知道这里面有问题吗他肯定知道但他为什么还要说那番话因为他要维持他的形象一个中间派的和事佬形象你不能指望他站出来骂宝马那他以后还怎么跟各大企业打交道他还怎么赚演讲费还怎么混圈子所以他只能和稀泥只能劝大家大度只能拿民族自信当挡箭牌这就是所谓的精致的利己主义者吧 其实我觉得这事真正让人寒心的不是那俩姑娘也不是胡锡进而是宝马道歉声明里那句请大家给她们多点宽容和空间我宽容你谁宽容我啊我们消费者花钱买车还得受你歧视然后你还要我们宽容你是不是我们还得谢谢你的冰淇淋啊这逻辑简直了就像你被人在饭里吐了口水人家说哎呀他只是个新来的厨子你宽容宽容他吧你会宽容吗你肯定掀桌子啊 最后我想说一句那个外国同事真的很无辜他可能这辈子都没想过自己会因为一个冰淇淋变成全网热议的焦点他也许到现在都搞不明白为什么那两个中国姑娘要对他笑得那么灿烂还问他需不需要喂他他可能心里还在想这中国的服务行业也太热情了吧结果一觉醒来自己成了视频里的洋大人这他妈叫什么事啊 反正我记住这个事了以后谁再跟我说中国人崇洋媚外先想想是谁在纵容这种风气是那些见着老外就跪的普通人还是那些口口声声说没什么不妥的大v还是那些出了事就阴阳怪气道歉的跨国公司都跑不了都有份