草泥马的语雀，老子看完这篇狗屁文章更来气。你说你搞个“载入史册”的P0事故，连续瘫了七个多小时，七个多小时啊兄弟！我司整个知识库全在里面，那天下午一群人端着茶杯开着B站摸鱼摸到天荒地老，领导还以为是大家网络不好呢。合着这破平台一挂，我们整个部门放了个小长假。就这么个垃圾服务，官方回头发个公告，居然还有人夸“写得好”？好你麻痹！时间线清晰有个卵用，故障清清楚楚摆在那，你们是花了七个多小时才搞清楚自己哪炸了？这他妈不是“复盘”，这是给用户上坟前念的悼词，念得再工整人也活不过来！ 然后这文章里还吹什么“可监控，可灰度，可回滚”九个字是全文亮点，我呸！这九个字放在语雀身上简直就像色狼穿了条红内裤——自欺欺人到极点。你说的“可监控”，监控了七个小时就知道自己掉线了？你监控系统是拿小霸王学习机做的？CPU、内存、带宽这些破指标，生产环境崩成狗了才报警，这他妈叫监控？这叫死了之后请个道士来念经！还有那个“可观测性”，哦～真高级，拿个面板看整个系统状态，我都笑了，语雀那面板怕是直接黑屏给你看吧？我一个用户端的都知道这垃圾那天连个错误码都他妈不给，全是白屏转圈圈。这还叫“透明”呢？你们这状态对用户倒是挺透明的——明明白白就是挂了，毫无遮拦！ 再看“可灰度”。哎哟喂，灰个毛啊！你们是有灰度放量吧？是灰度完直接全量崩是吧？文章里还说什么“先5%再20%再50%”的经典策略，还有什么VIP用户老用户先用。我看你们语雀也搞了灰度啊，先把新版本给老用户用，老用户直接全被干趴下，然后全体陪你一起死。你说灰度做得好能避免线上问题？那这次是怎么避免的？是不是你们灰度了一坨大便，结果拉到全体员工头上，干脆就整锅端了？还提微信新功能灰度——人家微信灰度是内测新功能，你们语雀灰度是公测事故，这能一样吗？我家里拉狗屎都有个循序渐进的过程，你们倒好，一上来就拉满，给所有人一记迎面暴击。 再说“可回滚”。这词用的我都觉得对不起Git。Git回滚代码是让写错的地方回到之前好的状态。你们语雀呢？宕机七小时才回滚？你是在纠结回滚到哪个版本吗？是回滚到昨天的稳定版还是前天的稳定版？结果都能把全站搞挂七小时，说明你们手里根本就没有能回滚的版本——所有历史版本都他妈是带着雷的！就像你家地窖里堆着三十箱罐头，你拿出来一箱发现是馊的，再拿一箱还是馊的，最后你发现整个地窖都是馊的，于是你饿着肚子硬撑了七个小时。这叫可回滚？这叫可全他妈滚！ 最让我恶心的是文章最后那段——作者还假惺惺说“我不信阿里内部没有统一的监控平台、灰度发布和部署管理平台，估计是部门自治或者人员不规范的操作导致的吧”，完了还来一句“毕竟一个实习生说不定就能干崩一家公司”。放你妈的屁！你以为猜个实习生很幽默？你这是在给谁洗地呢？我就问一句：一个成熟的平台，能让实习生按个按钮就把全站搞瘫？这玩意儿是纸糊的？权限呢？审批呢？熔断呢？隔离呢？全都没了是吧？按个发布键像拔掉服务器电源一样简单，这已经不是操作不规范了，这是整个体系烂到根子里了。你写这文章不骂公司管理不骂制度漏洞，反而拿“实习生”这仨字揶揄一下，替谁遮羞呢？你是不是阿里公关部派来的卧底啊？还是收了微信云托管的钱跑来混个脸熟？ 哦对了，文章最后那一段才是你的真实目的吧？扯了一大堆“可监控可灰度可回滚”，干货一点没有，最后话锋一转——“想要实践上面这几点其实也很简单，直接用微信云托管平台就好了”，还“评论‘需要教程’让我看看需求”，我真去你妈的吧！合着前面骂了半天语雀，在这儿等着我们呢！你这不叫技术复盘，你这叫事故营销！蹭个P0热度给自家产品拉流量，你是怕这事故不够惨，还得踩上一脚蘸蘸血馒头吃是不是？我要是语雀的运维，看到自己家出了这么大糗，转头一看还有人在发广告贴，我当时就把麦克风线给扯断了，还得顺手把微信云托管的域名给ban了！这套路跟那些保健药广告一模一样——先用惊悚的故事吓你，说啥“不治将死”，然后推出一颗“神药”让你赶紧买。你以为你写的是安全稳定指南？你就是个卖药的在坟头蹦迪！ 老子自己也是个干开发的，写了快十年代码了。说真的，看到这种“可监控可灰度可回滚”的口号我就烦。这九个字谁不知道？是个程序员都他妈会背！我大学刚毕业那会儿进的第一家公司，啥都没有，代码扔服务器上就直接跑，写坏了回滚回滚，也没见过全站崩七小时的。后来去了大厂，天天听领导讲“稳定性三件套”，监控各种指标，灰度各种人群，回滚各种Redis缓存。我当时觉得蛮牛逼的，后来发现，大厂做的不是这套体系，大厂做的是PPT——能把九个字讲出花来，一套一套的文字，就是没人在意真正出了事故时人怎么处理的。监控平台有吧？几十个系统互相不打通；灰度平台有吧？每次发布流程走个两天；回滚脚本有吧？跑起来还报错，得手动重启一百台机器。这他妈就是现实！所以语雀这次能挂七小时，我真的一点都不意外。越是整天把这九个字挂嘴边吹牛逼的公司，出起事来越他妈拉胯。因为动作全是做给领导看的，维护全靠嘴上说说，一到危机时刻，大家还在群里对时间线呢。 你别看七个多小时，我跟你算一笔账啊。按国内这些大厂的故障分级，P0是什么？是核心业务不可用，用户直接受创，经济损失每分钟都在增加。语雀这种企业级知识库，存了多少公司的文档、合同、API设计、年假申请，哪个不是命根子？结果它挂了七个小时，那些公司就七个小时查不了资料、看不了需求、写不了代码。有些保密文档甚至都放在上面，你让安全部门怎么想？我当时就想，这要是机密数据丢了漏了，语雀是不是得赔到倾家荡产？结果官方就发个公告，说句“今天修复了，明天继续努力”。这公告还是赞的？谁家的狗腿子，站出来我看看！ 然后我还想骂一个点，就是文章里吹“该公告没有把责任归咎于网络原因”。这你妈是什么当代道德标准？没甩锅给网线就值得表扬？我丢了一百块钱，小偷没跟我说是风吹走的，我还该夸小偷诚实？你一个做技术产品的，出了故障，自己站出来把问题说清楚，这是基本义务，不是高风亮节！什么叫“没有归咎于网络原因”？网络线路出问题也是你们没有容灾没有备份没有多活啊！你要是真用了双活机房，一根网线断了，另一根马上顶上，用户根本感知不到。您倒好，网络原因都轮不到甩，因为压根就是自己代码写炸了。还“有一说一”，我看你是有一说二，把没做好的当成做好的了！ 再来说这个作者鱼皮。我看他写文章也挺能套的。“这些特性都是企业正式线上项目需要重点关注的能力，所以大家在校自学时一般是很少能接触到的。”一句废话！废话！啥叫在校自学接触不到？现在大学生但凡有点上进心的，自己用Docker部署个博客，搞个GitHub Action自动发布，再配个Grafana看指标，全是自己动手学的，谁他妈等公司的平台？你还拿这个当门槛，以为“知道这几点”就前途无量了？这九个字是高考数学必考公式吗？知道个名字就考上清华了？最怕就是这种技术博主，把一个概念说得神乎其神，其实是“我今天教你这杯水怎么喝”的水平。你实践过吗？你真正面对过几万人流量同时涌进来的时候吗？你处理过凌晨三点数据库连接池被打爆的事故吗？没有的话不要在这儿拿书本上的理论骗赞。还“需要教程吗”？我看你直接把二维码贴出来算了！ 不过我倒真觉得，这九个字本身是没啥错的，说得挺在理。问题不在于这九个字，问题在于你拿它复盘语雀事故，那就是在伤口上撒盐。你说“可监控”，语雀有监控吗？要是有，为什么不能第一个时间自动识别用户访问异常？你说“可灰度”，语雀有灰度吗？有，绝对是有的，但灰度发布出来之后，异常检测估计全关掉了，数据没人看，反馈没人收，白灰度。你说“可回滚”，回滚也要有时间啊！你七个多小时才回滚，你是从古代开始滚的吗？拿着望远镜看了六个小时敌人，才想起来该开炮了吧！所以这九个字，对于语雀来讲就是挂在墙上的字画，平时看着像个文化人，一到关键时刻连屁都不如。你要是真信奉这九个字，那应该把事故报告写成“我们没有可监控没有可灰度没有可回滚的落地能力”，而不是把这三个词当成遮羞布，显得自己很有方法论一样。 再啰嗦一句，我其实挺想看看阿里内部怎么对这次事故做复盘。网上传的嘛，说什么上海某园区网络被挖断又叠加什么部署更新，反正乱七八糟。但七个多小时，你就算买三台新服务器，从零开始装操作系统都够了吧？你甚至可以从容地去设备间，把所有机器断电再通电，然后等它自愈，也用不了七小时吧？七个多小时什么概念？北京坐高铁都能到上海了，中间还能吃顿饭。语雀这故障恢复速度，说是蜗牛爬我都嫌侮辱蜗牛。像这种事故，放在我们公司，负责人估计当场就卷铺盖回家了，技术上出了问题，首先是制度上先治罪。而语雀呢？官方公告末尾还加一句“感谢大家的体谅和理解”。体谅你麻痹！老子下午开会白开了一场，记录全没了，我体谅你，你体谅我的花呗吗？ 后来我也想了想，咱普通用户拿语雀这种平台真的没办法。数据在人家手里，想迁走还得看它脸色。这次事故之后，我们公司总算是醒悟了，决定把所有文档备份到本地，隔一天同步一次。我当时就跟同事说：“早该这样了，我用了三年语雀，每次出差在酒店打开它都提心吊胆，就怕连不上。这不，终究还是出了个大事故，大家才知道孩子哭娘抱，纯熟。”现在我想想，这篇文章虽然看着来气，但至少给不少公司提了个醒——啥云平台都不如自己U盘来得踏实。你就算把“可监控可灰度可回滚”吹到天上，也顶不住一次像样的地震。你那次要是真把我们的年终总结文档给吞了，老子直接提刀到西溪园区门口堵人！ 最后，我还是想说点正经的，虽然我这人满嘴粗话，但道理是这么个道理。做技术的，别整天嘴嗨，别把“可监控、可灰度、可回滚”当成三级口号，喊完了就忘。你得真正把它沉到每一次发版里去，容灾演练定时搞，故障预案定时练，别等着出了事再翻出来念经。当然，这些话说得容易，做起来是真难。但再难，也难不过你们语雀这次修复花七小时吧？还是说，你们真的觉得，翻个车翻七个小时，再把九个字念一遍，就功德圆满了？ 草，写了这么多，我自己都嫌自己话唠。反正就是这么个态度：下次语雀再挂，我他妈直接请一天假，在家打游戏，既不心疼也不骂人，就当天意。反正你们这波广告打得挺好，我已经想好了——回头就给微信云托管提交个注册，不为别的，就为看看这作者吹的牛逼到底能撑几分钟。要是它哪天也来个P0，我保证立刻回来写一篇更长的，骂它个七天七夜，连这九个字的祖宗十八代都给翻出来。行，散了吧，赶紧去自己的文档目录下按个Ctrl+S，别到时候哭爹喊娘。