说真的，看完这篇我真是一肚子话想说。我自己以前也做过账号运营，虽然不是这种几千万玩家的大厂官博，但被新浪夹嘴的滋味我太懂了。有一回我们做了个活动，就是正常抽个奖，也没啥敏感词，结果莫名其妙被禁言72小时。找客服问了半天，永远是机器人回复，问活人？不存在的。后来才从第三方投放的朋友那听说，你光是正常运营不加钱买粉买流量，平台就是会给你穿小鞋，有的是办法让你有苦说不出。 这事儿真不是逆水寒一家吃亏。好多游戏厂商都私下吐槽过，你以为超话热度是玩家自然刷出来的？有一部分是，但你要想维持那个位置，不续费就等着被扒拉下来。我记得前两年有个小众单机游戏，口碑特别好，玩家自来水疯狂安利，博主也在推荐，一晚上冲到热搜前十。结果第二天就掉没了，官方群里大家都觉得很奇怪，后来才知道是因为没走商务渠道。真的就是，你火可以，但你不能让我挣不到钱。 这回逆水寒算是把遮羞布扯下来了。那个聊天记录里写着“冲榜服务分500、800、1000万三档”，我就想问问这价格是谁定的？依据是什么？微博自己敢不敢把这套价目表公开挂出来让所有人都看看？你要是公开竞价那也算商业行为，私下里找企业一个个报价，这算什么呢。而且说真的，逆水寒本来就是当天全平台下载榜第一，玩家自己就把它聊上热搜了，你这时候跑来暗示“得花钱才能保住官博正常说话”，这个吃相真的不要太难看。 不过话说回来，这事也不是微博一家的问题。现在整个互联网流量盘子就那么大，你逆水寒火成这样，确实动了别的平台的蛋糕。但我不明白的是，你新浪再怎么着也是个上市公司，这么做生意是不是有点太短视了。就好比一个饭馆，看隔壁新开的店人多，不是想办法把自己菜做好，而是去把人家门口的路给刨了，让客人进不去。这种玩法短时间能坑到人，久了谁还敢跟你打交道？ 再往深了想一点，其实微博这些年运营确实很吃力。用户增长见顶，广告主预算在收缩，各种短视频平台又抢得厉害。但那是你自己的经营问题，你不能从企业身上找补啊。你越是这种时候搞小动作，金主越跑得快。这一波曝光之后，后面还有多少人敢放心跟你合作？人家都觉得，自己跟你的员工聊天是不是也得留个心眼，免得哪句话就被截图挂出来。这就是典型的捡了芝麻丢西瓜。 再说逆水寒这个刚的态度，虽然有点愣头青，但我觉得反而是好事。以前大家被欺负了也就忍气吞声，毕竟生意场上讲究和气生财，谁敢直接跟平台撕破脸呢。现在好了，一个敢说一个敢接，直接给你扔出来了。以后其他厂商再被要求“买热搜不然禁言”，起码能拿逆水寒这个案例说事：你看那谁，人家就这么干的。这个震慑作用还是有的。 但我也想说一点别的。逆水寒自己是不是也有一点点傲？刚开服就全网四千多万人注册，服务器都爆了，热度本身就是天量。你可能觉得我不需要你微博那点热搜，但你换个角度想，微博的流量还是别的渠道替代不了的，尤其现在官方都爱用微博发声。你封掉官博禁言，玩家想找你们反馈问题都找不到地方去，还得去超话里猜你们是不是出事了，这一波其实对普通玩家也有影响。在这个流量平台面前，再大的游戏厂商其实也还是个弱势群体。 说个我自己的经历吧。以前我写评论写得好好的，某天突然被扣了50分，说是我“违规导流”，其实我就只是在评论区发了一个自己的公众号。我私信申诉，客服让我等三天，三天后回复我说取消不了。然后有个朋友告诉我，这种情况其实只要开个会员或者买个粉就能解。我当时就明白了，新浪这个平台，表面上是个社交媒体，实际上就是个交易所。你在这里的每一分热度，都是能被货币化的，你自己创造的流量你说了不算，平台说了才算。 所以逆水寒这次曝光聊天记录，你说它冤不冤？它确实带着气，但这个气撒得有道理。如果连这种级别的大厂、这种量级的流量都要被拿捏，那小企业和普通用户得被欺负成什么样？很多时候我们都是哑巴吃黄连，只能自认倒霉。难得有人敢站出来把底牌掀开，我至少愿意说一句：这波做得硬气。 但是话又说回来，发完这篇之后呢？新浪说“封号警告”，那后面呢？逆水寒是接着刚到底还是找个台阶下，或者哪天为了宣发又悄悄回去续费了？真的，不排除这个可能。生意嘛，今天吵架明天握手，在钱面前，面子算什么呢。热点过了，大家忘了，资本照样合作，这个世界不就是这样运转的。我就希望逆水寒能撑住，别过两天又说“误会误会大家和谐”，那就真的没意思了。 我猜肯定有人说我是不是逆水寒的水军，真不是，我又没收钱。我就是单纯觉得这不公平，凭什么一个平台能这么随意地处置别人的账号？真的，我特别希望哪天能有一个机构站出来管管这些社交平台的处罚机制。你说用户违规了要给处罚，总得有个明确的标准吧？你“违反社区公约”到底违反了哪一条，能不能说清楚？每次就丢这么一句话，跟踢皮球一样，连个具体说法都没有。这算不算滥用市场支配地位？是不是该有人来管一管？ 我现在最想看到的就是后续。逆水寒既然放出了那个截图，那手里应该还有没有其他料？比如跟微博销售部门沟通的完整聊天记录？比如对方报价之后还说过什么话？或者新浪给其他游戏公司的报价单？既然都撕破脸了，不如把内幕全抖出来，让大家看看这个行业的水到底多深。我还特意去看了一下逆水寒官博，真的是还处于禁言状态，完全没动弹。这回是铁了心要耗到底？还是说在等新浪这边主动过来谈？不管哪种，反正吃瓜群众都在等着看结局。 还有一个点，有人说了，逆水寒这是自带热度所以不买热搜，但要是换一个没什么名气的游戏呢？是不是就乖乖掏钱了？这就涉及到一个更深的行业潜规则了。可能很多小团队为了游戏能曝光一下，真的会花钱去买热搜，买不到你想要的排位就继续加钱。几千块、几万块，对于小团队来说不是小数目，他们可能把自己推广预算都砸进去了。这些事要是没人曝光，大家还以为热搜是自然热度呢，其实每一步都可能明码标价。 我现在的心情就是，又愤怒又无奈。愤怒的是这个游戏环境怎么变成了这样，无奈的是你又拿它没辙。你看微博从明星到网红，从企业到普通用户，谁没被它坑过？但你能不用它吗？你的朋友在上面，你的消息要从上面看，你的公司要拿它做营销阵地。它就是这样，你一边骂还得一边用。这大概就是资本给你制造的地狱笑话吧。 最后我再多说一句。我特别佩服逆水寒这次敢在公测当天直接硬刚，这个时间节点选得也是绝了。按理说你游戏上线那天最怕出幺蛾子，任何负面都可能影响新玩家下载。但人家就是直接发了，摆明了宁可用这个热度换一个“公平”，也不愿意忍着被欺负。这种底气背后，说到底还是游戏本身品质敢打。我看见好多玩家在那说，本来没打算玩的，看到这事反而下载了。这波反向营销做得还挺成功。至少让更多人知道这个游戏了，而且赢了一波路人的好感。 但反过来说，这种态度也不是人人都学得来的。逆水寒家大业大赌得起，要是换个小游戏公司，哪敢跟平台对抗？平台一句话就能让你口碑崩盘，能在你推广期直接给你一棒子。所以这也算一种不公平，有钱的厂商敢说“不”，没钱的只能沉默。我倒是真希望所有被平台欺负过的内容创作者、游戏厂商也好，能抱个团、互相递个消息，别再让这些大平台有恃无恐。 这个话题聊起来真的停不住。反正我是看明白了，流量时代里，内容方跟平台方就是不对等的。平台掌握着生杀大权，你今天不想合作，明天就让你知道什么叫“全网都找不到你”。但越是这种情况，越需要有人敢站出来说真话。逆水寒这波我愿意支持，哪怕它只是利益博弈中的一方，起码它把那层窗户纸捅破了。剩下的，就看新闻出来之后还能不能有人跟进、有人彻查、有人能管管这些越来越离谱的“生意经”了。 不说了，越写越气。反正现在游戏也下载了，就等着官博解封，看看他们还能放出什么猛料来。这瓜我吃定了。